Halkbank Banka Kartı Talebinin Eklenmemesi

Gamze Gamze10 Kasım 2020 13:21

5.10.2020 tarihinde güzelyalı şubesine müracaat ederek hesap açtırmak istediğimi söyledim kartın adresime geleceğini söylemelerine rağmen 40 gün oldu haşa kartım gelmedi bankayı arıyorum açan yok bankaya gittiğimde ilgilenmeden çağrı merkezini arayın dediler aradığımda güç bela bağlanıp hesap açılmış fakat kart talebinde bulunulmamış, dendi isterseniz buradan halledelim dediler. Hayır kart talebinde bulunma işlemi onaylanmıyorsa bankada müşteri temsilcileri neden var, telefonlar açılmayacaksa neden telefon var. Pandemi bahane ediliyor, pandemi tüm kurumlar için geçerli sadece Halkbank'a özel değil.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 11 Kasım 2020 10:13

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 10 Kasım 2020 13:46

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler