Halkbank Banka Kartı Basım Süresi

Meryem Meryem08 Ekim 21:41

Halkbank'a ait banka kartımı 2 ay önce kaybettim. Telefon bankacılığı aracılığı ile yeni kart talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradığım halde kartımın 2 aydır basım aşamasında olduğunu söyleyerek alaycı bir cevap verdiler. Pandemi sürecinde olduğumuzu bahane etmeleri çabası. Mobil ve internet bankası şifrelerime de kart başvurusu sırasında bloke olmuş hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma gelen EFT ler geri dönmektedir. Bu nasıl banka kredi kartı istedem 5 günde kartı gönderiler. Müşterisine verdiği değer bu kadar. Hesabımın bağlı olduğu şubeye gitmem gerekiyormuş. Siz kart basarken pandemi varda bize pandemi yok mu?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 09 Ekim 11:53

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 09 Ekim 08:07

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler