14 Ekim
#12783134

Halkbank Banka Kart Ücreti

Halkbank'a kredi kartı kullanım ücreti hakkında şikayet oluşturdum. 3 hafta oldu, hala sonuçlanmadı. Kredi kartı verileceği ya da kredi kullandırılacağı zaman 10 dakikada bütün işler hallediliyor. Üstelik bu kart ücretinin tarafıma kampanya olarak yansıtılacağı söylendi, ama sonra böyle bir şey yok denildi. Konunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

İsmet İsmet 524 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İsmet14 Ekim

    Postada sadece şikayet değerlendirilip sonuçlandığında tarafınıza iletilecek yazıyor. Bu mudur cevap?

  • Halkbank Temsilcisi14 Ekim

    Müşterimize 09.10.2019 tarihinde posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi14 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları