Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Bank24 Kartı İnternet Alışverişi Yapmıyor

656görüntüleme
Merve
Merve 14 Ekim 2019 22:41

Halkbank Bank24 kartımı Yurtiçi ® ve yurt dışı internet alışverişine açmama rağmen hala internetten alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Güncelleme yapalım dediler ama hala değişen bir durum yok. Bu teknoloji çağında bir banka internet alışverişi özelliğini düzgün bir şekilde nasıl sunamaz?

Halkbank Logo
Halkbank15 Ekim 2019 07:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Merve
Merve16 Ekim 2019 22:30

şu anda internet alışverişi sorunum çözüldü ama abonelik gerektiren (Netflix, Spotify gibi...) sitelerde hala hata ile karşılaşıyorum.

Halkbank Logo
Halkbank17 Ekim 2019 17:26

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Merve
Merve18 Ekim 2019 00:06

Henüz Halkbank’tan bana bir dönüş olmadı. Ve Netflix’den üyelik almaya çalışırken hala problem yaşıyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Halkbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank24 maaş kartımın son kullanma tarihi 03/21 tarihinde bitti. Çalıştığım kurum sistemde kayıtlı olmasına rağmen be ben ayrıca ev adresimi yazıp elime daha hızlı ulaşmasını istememe rağmen 30 güne yakındır kart elime ulaşmadı ve hala bilgi yok. Maaş kartımı kullanamıyorum. Kredi kartı olsa süre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mart 14:00

26.02.2021 tarihinde Elvankent DeFacto şubesinde 25,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Halkbank bank24 jet kartım ile yapmış olduğum bu alışverişte ilk şifre girmemde onaylanmadığı söylendi. İkinci defa şifre girdim ancak ekstrede iki çekim gözüküyor. Bunu mağazayla görüştüğümde gün sonu raporunda bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 15:29

Bank24 Jet kartıma aktarılan parayı ( Vadesiz hesaptan çekilen parayı nasıl kart bakiyesine yüklemişler anlamış değilim) yine Halkbank'taki vadesiz hesabıma aktarmak istedim fakat ATM de diyaloğu aramam gerektiği yazdı. Bunun üzerine üç kez diyalogla görüşmemin 2sinde suratıma kapatılması halinde üç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 16:53

19 Ocak 2020 tarihinde Halkbank'nın Üsküdar bulgurludaki nezehat ahmet keleşoğlu okulu bankamatiğinde bank24 kartımı kabul etmediği için mobil uygulamasından 300 TL para çektim. Gelen para ile 250 TL ödeme yaptım. Geriye 50 TL kadı. Daha sonra mobil uygulamadan gördüm ki 300 TL yerine 500 TL çekilmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 22:07

Halkbank hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli SMS güvenlik listesindesiniz diye uyarı geliyor. Aradığımda da işleme devam edilemediği için direk kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. En yakın bank24e gidip işlemi gerçekleştirmem gerektiği konusunda mesaj geliyor. Bank24 şubes...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 16:38

Ağustos 2020'den bu Yana hala elime ulaşmayan ama online kanallarda adıma bir kart gözükmesi üzerine görünen kartın iptalini ve tarafıma yeni bir banka kartı gönderilmesi için bankanızı aradığımda trajikomik cevaplarla karşılaştım. İnternet sitenizde yer alan bank24 karttan Visa seçenekli istediğimi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 09:14

Bank24 kartım var ve gittiğim bir yerde kartımla alışveriş yapmak istediğim halde yapamadım hata verdi daha öncesinde böyle bir sorun yoktu ayrıca İnternetten alışveriş yapmaya çalıştım yine aynı şekilde sorunla karşılaştım internetten alışverişte de daha önce sorun yaşamıyordum ancak normal alışver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 21:22

SMS yolu ile kart bank24 kart şifresi almaya çalışıyoruz gelen yanıt hatalı. Halbuki aynı şekilde 10 defa kart şifresi aldım hiç sorun yoktu. Şimdi ciddi sorun var. Diğer husus mobil/internet bankacılığı üzerinde bank24 kartını görmüyor. Mobil şubede kart bilgilerim yok. Sorunları çözmek için telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 14:59

Bank24 Jet kartımın son kullanma tarihi dolduğu için kart yenileme talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi adres teyidi yapmadığı için 1 buçuk aydır 12 kere arayıp 8 defa adres teyidi yaptırmama rağmen her seferinde eski şubeye gönderiliyor kartım. Bütün müşteri temsilcileri de yanlış işlem mi yapar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 11:54

Maaş müşterisi olduğum bankanızın süresi bitmek üzere olan Bank24 kartını yenileyip tarafıma göndermenizi yaklaşık olarak 1 aydır bekliyorum. Telefon bankacılığını her aradığımda farklı cevaplar almaktan sıkıldığım için yetkili birine ulaşma talebimi müşteri temsilcinize dün ilettim. Bugün yetkili b...