sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Aytemiz Kampanyasından Kazandığım 40 Tl Parafpara Kullanılamıyor

Samet Samet06 Ekim 20:55

Aytemiz 4 kez 125 akaryakıt alımına 40 TL ParafPara kazanmama rağmen yakıt almaya gittiğimde akaryakıt firması ParafPara olmadığını iddia etti. Yeni aldığım yakıtın fişinde Paraf Puan gözüküyor. Neden böyle oluyor dediğimde bizden kaynaklı değil bankayı arayın dediler. Ben bankayı aradım müşteri hizmetlerinde ki arkadaşa yaşananları tek tek defalarca anlatmama rağmen beni anlamadı kampanya bitmiş olabilir deyip sorunuma çözüm bulamadı. Lütfen kampanyasında katıldığım 40 TL ParafPara kullanmamı sağlayın. Kampanyayla alakalı SMS görüntüsü ve akaryakıt firmasından aldığım fiş ekliyorum. Lütfen bu sorunu mu giderirseniz sevinirim.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Samet 4 gün önce

İlgili Aytemiz Petrol ParafPara sorunum çözülmedi arayan bile olmadı

Halkbank Logo Halkbank 07 Ekim 08:48

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 07 Ekim 07:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler