14 Ekim
#12785262

Halkbank Aylık İşlem Limiti!

İnternet bankacılığı işlemlerimi gerçekleştirirken "Bu işlem için İnternet Şubesinden aylık işlem adedi limitiniz dolduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Bu işleminizi 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog'dan veya en yakın şubemizden gerçekleştirebilirsiniz. "uyarısıyla karşılaştım. 08502220400 u aradım tam 56 dakika bekledim. Daha sonra Halkbank.com web sayfasına ulaştım bir yardımı olmadı. BDDK tarafından belirlenmiş bir limit olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Şikayet bildirmek istedim beni buraya yönlendirdiler. Bankalar bu elektronik çağda 30 limitin az olduğunu BDDK'ya bildiremezler mi? Üstelik sorgulamanın da dahil olduğu limit. Ödeme yapmak için beni otomatik ödemeye zorlama hakkına sahipler mi.

Hasine Hasine 1.639 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi15 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları