Halkbank Aylardır Gelmeyen Banka Kartı

İlknur İlknur23 Ekim 17:30

Kurban bayramından bir gün önce Sakarya Bosna Caddesi şubesinden kart başvurusunda bulundum. Kartımı beklerken 1 aya yaklaşınca süre müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru yapmadığım söylendi. Bireyseldeki bayan başvurumu yapmamış. Tekrar başvuruda bulundum müşteri hizmetlerinden belli bir süre sonra bu kez de kuryeden geri döndüğü söylendi. Adresime ne gelindi ne de kuryeden bir telefon aldım. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Tekrar kart istedim 30 Eylül tarihinde neredeyse 1 ay olmak üzere hala kartım gelmedi. Bu nasıl bir saçmalık?  bankadan da Bosna şubesinde o gün işlemimi yanlış yapan bayandan da şikayetçiyim. Bu kadar sorumsuz banka görmedim. Maaş anlaşmalı banka olmasa bir gün bile bu banka müşterisi olarak durmam!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon İlknur 4 hafta önce

Bosna şubesi tarafından iki gün önce arandım bunun için teşekkürler. Yenı kart talebinde bulundular. Bakalım beklemedeyim bu kez zamanında kartıma ulaşabilecek mıyım.

Halkbank Logo Halkbank 4 hafta önce

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 26 Ekim 08:38

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler