04 Ekim
#12723916

Halkbank Ayıp Ediyor

Halkbank kredi kartı aidatı kesiyormuş .Halkbank tarafımdan verilmiş olan Paraf kredi kartının defalarca sormama rağmen kart aidatı alınmadığını belirttiler. Ama eylül ayında aktif kullandığım kartımı ve ev kredisi kullandığım bankadan kart aidat ve basım parası 67.20 TL para kesildi. Tarafıma kart aidat keseceklerini bildirmeden yıl sonu veya yıl başı değil eylül ayında kesmesi çok ayıp. Bunu devlet bankasının yapması dahada ayıp. Kesilen paramın iadesini talep ediyorum.


Türkiye cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutar yasal değildir. 13 hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125. md. Ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde gerekli işlemlerin tarafımca başlatılacağını ve kartın iptal talebini bankanıza ileteceğimi bilmenizi isterim.

Yener Yener 357 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Yener07 Ekim

    Halen tarafıma bir banka görevlisi tarafından bir bilgilendirme yapılmamış olup, aidat parası iade edilmemiştir. Sorunun ivedilikle çözümlenip para iadesi yapılmasını istiyorum.

  • Yener04 Ekim

    Halende sitenizin reklamlarında aidat ücreti olmatan kart olarak gözüküyor tüketici yanılmak hem de devlet bankası tarafından.

  • Halkbank Temsilcisi04 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları