13 Eylül
#12595965

Halkbank ATM'ye Para Sıkışması!

Halkbank bankamatik kartıyla başka bir bankanın ATM' sinden 17 gün önce para yatırırken, yatırdığım para ATM'de sıkıştı. Hemen şikayet kaydı oluşturdum iade için ve 17 gün geçmesine rağmen hala geri dönüş olmadı. Çocuğumun okul ihtiyaçları ve evimin kredisi için borç alarak bu paranın yokluğunu kapamaya çalıştım. Tek muhatap çağrı merkezi ve onlarda beklemekten başka bir şey yapamazsınız diyor. İyi niyet sınırını geçtiği için, BİMER ve CİMER'e yazdım. Buraya yazdım. Kaymakamlığa gideceğim şikayetimi alırsa ve sosyal medya hesaplarımdan paylaştım. Söylenecek çok söz var ama devlet kurumu diye pek de zorlamak istemiyorum.

Erdinç Erdinç 1.711 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Erdinç16 Eylül

    Otomatik mesaj atıp başkalarına hoş görünmeye çalışıyorsunuz kendinizce. 3 gün daha geçti ve hala bir muhatap dönüp bir bilgi vermedi.

  • Halkbank Temsilcisi13 Eylül

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi13 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları