Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank ATM'si Parayı Alacakken Tekrar Kendisi Aldı

807görüntüleme
Alperen
Alperen 26 Şubat 20:58

Merhaba, 26.02.2021 14.00 sıralarında annemin emekli Bağkur ® maaşını çekmek için Forum Kayseri Halkbank ATM’sini kullandım. İşlem yaptım, kartımı aldım parayı alacakken parayı ATM geri aldı. Hesaba da geçmemiş haliyle. 65 yaş üstü annem telefonla sürekli arıyoruz inceleniyor diyorsunuz sabahtan beri pandemi süreci herkes zor durumda kadının maaşına el koyup işlem dahi yapmıyorsunuz. ATM de güvenlik kamerası var bizzat ben işlemi yaptım konuyla alakalı müşteri hizmetlerini arıyorum annenizi şubeye götürün diyor. Herkesin özel aracı yok, 65 yaş üstüne toplu taşıma kısıtlaması var ne yapacağız aldığımız 1800 TL parayla geçinemezken bir de bankanın sorunu ile uğraşıyoruz lütfen gerekli işlemi yapın.

Gelişme
Gelişme

27 Şubat 09:30

Merhaba, 26.02.2021 14.00 sıralarında annemin emekli Bağkur maaşını çekmek için Forum Kayseri Halkbank ATM’sini kullandım. İşlem yaptım, kartımı aldım parayı alacakken parayı ATM geri aldı. Hesaba da geçmemiş haliyle. 65 yaş üstü annem telefonla sürekli arıyoruz inceleniyor diyorsunuz sabahtan beri pandemi süreci herkes zor durumda kadının maaşına el koyup işlem dahi yapmıyorsunuz. ATM de güvenlik kamerası var bizzat ben işlemi yaptım konuyla alakalı müşteri hizmetlerini arıyorum annenizi şubeye götürün diyor. Herkesin özel aracı yok, 65 yaş üstüne toplu taşıma kısıtlaması var ne yapacağız aldığımız 1800 TL parayla geçinemezken bir de bankanın sorunu ile uğraşıyoruz lütfen gerekli işlemi yapın.

Alperen
Alperen27 Şubat 09:18

Halkbank talebimize ne zaman cevap verip bizi mağduriyetten kurtaracak merak ediyorum. Bu kadar zor olmamalı.

Halkbank Logo
Halkbank01 Mart 07:48

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank01 Mart 09:03

Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3.şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Alperen
Alperen01 Mart 09:06

Sn... Halkbank, şikayeti müşteri hizmetleri aracılığıyla annem zaten yaptı. Kendisi 65 yaş üstü var olan şikayeti inceleme dahi yapmayıp insanları mağdur ediyorsunuz. Biz hakkımız olan parayı istiyoruz. Şikayet kaydını kontrol ederseniz görürsünüz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Halkbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank'in Paraf kartı elime ulaştı. Yakin şubeye gidip yeni şifre alıp, ATM'den kendim şifremi değiştirip kartı aktif hale getirmiş oldum. Simdi günlerdir hatta haftalardır Digital Parola alamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye başvurun diyerek bastan saldı, şubeye gittim şifremi unuttum kısmından k...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank tan QR kodla para çekmeye çalıştım. Şubeyle bankamatik dip dibe olduğu halde 3 km hatası verdi. T. C. Kimlik numarası ile çekmeyi denedim SMS göndermedi müşteri hizmetlerini aradım önce mesafe dediler. Dibindeyim dedim SMS düşmüyor dedim numaranız güncel başka ATM den deneyin dediler. Onu d...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu sabah 8.49 civarı 510 TL Abdurrahman Mah. Bulunan PTT ilk telgraf şubesindeki ATM'den banka kartıma para yatırma işlemi yapacaktım. ATM'de tam işlemimi yaparken para yatırma işleminiz iptal edilmiştir denilip ATM şu anda servis dışıdır; hatası aldım ve kartı geri verdi müşteri hizmetlerini aradım...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

25.03.2021 tarihinde saat 19.00 civarında VakıfBank Konya Karatay Ayyıldız Şubesi ATM'sinden Halkbank hesabıma para yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili VakıfBank Müşteri hizmetleri, Halkbank'ı aramamı söyledi. Halkbank müşteri hizmetleri de talep oluşturdu. Ama henüz bir çözüme kav...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.02.2012 tarihinde 14: 30 sularında İstanbul/cevizlide s9302576 Halkbank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma yatırmaya çalıştığım 11.220 TL paranın 4420 TL'sini yatırabildim ATM 1400 lira parama el koydu Halkbank müşteri hizmetleri Ziraat e Ziraat direk şubeye yönlendirdi. Şubede durumu izah e...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank aynı numara ile 4.5G yeni sim kart aldım kart kullanmıyorum ATM'den t. C. İle hesabımdaki parayı alamadım sim kart blokesi yüzünden müşteri hizmetlerini arıyorum diyalog kısıtı dediler şubeye yönlendirdiler internet bankacılığına giriyorum hesaplar kart bilgileri gizli şubeye gidip hepsini ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Cep telefonuma parola veya onay şifresi gelmediği için internetten alışveriş yapamıyorum internet bankacılığına giremiyorum, sesli sistemden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bankanın şubesine gittim şube de HES kodu uygulaması başlatmışlar önce HES kodumu bilmediğim için sıra numarası alamadım n...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank ATM sinde yaklaşık 1,5 hafta önce param kaldı. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerine gerekli şikayette bulundum ama maalesef hala ne bilgi alabiliyorum ne param geri geldi. Söyledikleri tek şey herhangi bir şubeye bağlı bir ATM olmadığı için işler gecikiyormuş. Bunu da müşteri hizmetleri...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

3 haftadır Paraf kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kişisel bilgilerinize erişemiyoruz bankaya gidin diyor. Bankaya gittim dilekçe yazdım. Hala kredi kartımı kullanamıyorum. Sanal kart açtım sanal kartı kullanıyorum ama ana kart internette kullanılmıyor. ATM de kullanılmıyor. Şu s...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank ATM sine para yatırdım direk kartımı verdi. Hiçbir işlem yapmadı. Şubeye girdim söyledim müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradım kayıt oluşturdum kaç gün sonra gittim 200 TL eksik olduğunu söylediler. Bayağı bir araştırma yaptılar ama bulamadılar. Hesaba 200 TL eksik yatırdılar olan...