Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ümit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank ATM'si  Paramı Yuttu

398görüntüleme
Ümit
Ümit 16 Kasım 2020 10:04

10 Kasım 2020'de Halkbank ATM'sinden para çekmek için gittim. 3240 TL para çektim. ATM en altta 200 TL paramı sıkıştırdı. Ne kadar parayı oradan çekmek için uğraştıysam da parayı çekemedim ve ATM tekrar 200 TL'mi içeriye aldı, şube ile görüştüm müşteri hizmetlerine durumu belirttim. Aradan 1 hafta geçti hala çözüm sunulmadı, yani orada kamera var neyin ne olduğu belli, sorunumuzu size ilettik 200 TL hesaplarınızda fazla gözüküyor. 

Neyi bekletiyorsunuz ve ayrıca o gün o paraya çok ihtiyacım vardı onu tamamlamak için gittim borç aldım. Nedir yani insan bir yerden para çekti diye suç mu işliyor ki siz insanları böyle mağdur rezil ediyorsunuz. Paramı acil bir şekilde ödeyin artık

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 10:40

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 17:54

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler