Halkbank ATM'nin Hesabıma Geçmediği Tutar

Tevfik Tevfik24 Şubat 14:06

20 şubat saat 17,40'da Karşıyaka iskelesinde ki atm'den kredi kartı ödemesi yapabilmek için hesabıma 600 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ama hesabıma geçmedi defalarca denememe rağmen işlem devam etmedi. Aynı gün Halk Bankası diyalog servisini aradım uzun uğraşılar sonucu Referans Numarası:S2000221716 ile kayıt aldılar ve merak etmememi söylediler. Sonrasındaki günler defalarca mail attığım halde dönüş yapmadılar sonuç için. Bu mu halka hizmet için var olan Banka? Yazıklar olsun.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Tevfik 24 Şubat 17:14

Cevap email yolu ile verilmiştir derken 4 gündür gönderilen incelememiz devam etmektedir diye başlıyan aynı içerikli mail den bahsetmektedirler. 4 günde bir ATM kontrol edilmezmi insan akli ile dalga geçiyorlar bu tür cevaplarla yazık gerçekten.

Halkbank Logo Halkbank 24 Şubat 16:49

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 24 Şubat 14:10

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler