21 Ekim
#12823764

Halkbank ATM'den Paramı Çektiler, Banka Ödeme Yapmıyor

Hesabımdan kartım bende olmasına şifremi de kimse bilmemesine rağmen 3000 TL para çekildi. Bankaya itirazda bulundum olumsuzlukla sonuçlandırıldı diye mail atmış. Bari açıklama yazsaydın. Ayrıca 1500 TL eksik diye müşteri temsilcisiyle görüştüm sistem hatasıdır bakiyeniz tamam dedi ondan şikayetçi oldum evet müşteri temsilcimiz eksik bilgi vermiş uyardık diyor, ya benim param gitti ne uyarısı! Sizin gibi banka görmedim. Peşini bırakmayacağım

Şeyda Şeyda 820 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi30 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları