Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nuri'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank ATM'de Para Sıkışması

2430görüntüleme
Nuri
Nuri 03 Kasım 2021 10:35

25/05/2021 tarihinde Ziraat Bankası ® kartımla 2200 TL ile Halkbank şubenin önündeki ATM de para yatırırken ATM parayı alıp kartımı geri iade etmiştir, Halkbank şube yetkilileri ile hemen gidip görüştüğümde 'kartınız Ziraat bank ® kartı olduğu için' "Ortak ATM" zaten iki banka. Ziraat ® bankla görüşmeniz gerekiyor dediler, Ziraat Banka ®sı şubesine gidip 2200 TL nin hesabıma iadesini talep eden bir dilekçe yazdım. Şubede çalışan personel 30 ila 180 gün arasında hesabınıza yatar dediler. Her ay Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'süreç devam Halkbank başvurumuza henüz cevap vermemiş süreç ediyor! 30 ila 180 gün arasında hesabınıza yatar dediler' Halkbank ve Ziraat banka ayrıca mail atıp süreci hızlandırmalarını talep ettim. 6 ay olmasına rağmen ne mail'e cevap ne de hesabıma para yatmıştır Böyle bir sorumsuzluk görmedim. 180 günün dolduktan sonra iki banka hakkında 'görevi ihmalden' Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ayrıca Hakem Heyeti ve BDDK ®'ya şikayette bulunacağım. Beni çok mağdur ettikler.

Halkbank Logo
Halkbank03 Kasım 2021 11:20

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank03 Kasım 2021 11:54

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nuri
Nuri03 Kasım 2021 20:32

Ziraat Bankası ile görüştüğümde Halkbank'a talep yollandı henüz yazımıza cevap gelmedi diyorlar

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Hakan
Hakan17 Kasım 2021 11:19
 

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Halkbank bu konuda insanları mağdur ediyor

 1
Nuri
Nuri17 Kasım 2021 11:53
 

İki Banka hakkında Tüketici Hakem Heyetine başvurumuzu yapacağız, ayrıca Savcılığa suç duyurusunda bulunacağız " Görevi ihmalden"

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank esnaf kredi kartı mı pandemi dolayısı ile ödeyemedim. Halkbank 10.000 TL limitli kredi kartımı 14.000 TL geri ödemeli olarak yapılandırdı. Elime toplu para geçti. Bende Halkbank Esenler şubesine giderek benim kartımı sıfırlamak için yatırmam gereken tutarı sorduğumda bana "11.800 TL " ödeme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

16.12.2021 tarihinde Halkbank şubesinden hesap açtırdım ve hesap kartı istedim başvuru yapıldı 1 hafta sonra teslim edileceği banka personeli tarafından söylendi bekledim gelmedi 1 haftada fazladan bekledim gene gelmedi sonra bankayı aradım kartlarımın basımdan çıktığını ve kuryeye verildiğini öğren...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 5 ay önce çalıştığım firmanın bu bankayla çalışması nedeniyle şubeye giderek hesap kartı talebi oluşturduk. Bana yolladıkları kart aynı zamanda kredi kartı ve maaş müşterilerinden yıllık ücretinin alınmayacağı söylenmesine rağmen aldılar. Defalarca bankayı aradım asla ilgilenmiyorlar. O kad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank başvurum olmadığı halde iki kez kredi kartı gönderdi. Ve şubeden kartı aktif hale getirmem gerektiğini söylemeleri üzerine şubeye gidip başvuruda bulundum. Şube çalışanı bana "15 gün içerisinde kartınız size gönderilir" demesine rağmen üzerinden 1 ay geçti ve kart başvurusu "onaylanmadı" gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank Sincan Şubesinin maaş müşterisiyim. 2021 yılı Temmuz ayında kredi kartım kayboldu. İptal ettirip yenisini talep ettim. 3.5 ay boyunca yeni kartım gönderilmedi. Müşteri temsilcisini her aradığımda kartınız kuryeye teslim aşamasında denildi. 3.5 ay kartsız kaldım, kredi kartım aynı zamanda ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank'ta maaş müşterisi olarak maaşım yatmakta fakat müşteri hizmetlerine ve internet bankacılığını kullanmak için t. C. Numarası ile veya banka hesap bilgilerimle giriş yaptığım zaman bankamıza kayıtlı böyle bir müşterimiz mevcut değil deniyor kurum anlaşmasından sonra ben bu bankadan hem promos...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık bir ay önce maaş müşterisi olarak Halkbank Nevşehir şubesine gittim. Bir sürü kağıda imza attırdı gözlüklü bir bey. 1 aydır kart gelmeyince şüphelenip Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kart başvurumun olmadığı söylendi. Peki ben neye imza attım, ben neden vaktimi bankada harcad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir yıl önce Paraf ek kartımın süresi doldu. Tam bir yıldır defalarca aramama şubeye gitmeme rağmen yeni kart tarafıma ulaştırılmadı. Müşterisine bu kadar laubali davranan dalga geçer gibi hizmet sunan şikayetinde muhatap bulamayan başka bir banka yoktur zannedersem. Maaş müşterisi olmasam bir saniy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ticari kartımı şube kapattı. Açmak için 750 TL istediler limiti 25 30 bin artıralım dediler. Evrakları imzaladık iki gün geçtikten sonra kart limiti yine 5 bin tl yani aç kapa 750 TL bir devlet bankasına yakışmayan hareketler esnafa destek değil zarar veriyor. Kartı kırıp atım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank'ta Isparta üniversite şubesinde 14 Aralık 2021 tarihinde hesap açtırdım. Hesabımı açtırdığım gün kredi ve banka kartı talebinde bulundum. Üzerinde tam 1 ay geçti. Ne kart var elimde ne de kartın nerede olduğunu bilen var. 15 Aralık günü kartım basılmış ama ortada yok. Bu kadar lakayıt bir d...

Devamını oku