Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank ATM'de Para Sıkışması

660görüntüleme
Zeynep
Zeynep 03 Ağustos 14:37

16.07.2021 tarihinde Halkbank kartım ile Ziraat Katılım Bankası ® ATM'sinden para yatırma işlemim sırasında param ® sıkıştı ve paramı geri alamadım. Ardından defalarca her iki bankayla da görüşme yapmama rağmen sonuç alamadım, ve param hala onlarda çok basit bir işlem için günlerce beklettiler hatta aylarca bekletebileceklerini söylüyorlar. Paramı derhal geri talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank03 Ağustos 14:43

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank03 Ağustos 15:14

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Zeynep
Zeynep03 Ağustos 18:10

E mail ile verdikleri cevapta herhangi bir açıklama bulunmamakta 18 gün önce bulunduğum talebin hala incelemede olduğu yazılmakta. Zaten ilgili bankanın tüm iletişim kanallarından günlerdir alabildiğim tek cevap bu. 18 gün kendilerinin parası biz de kalsa acaba bu kadar anlayışlı olabilecekler miydi? Günlerdir tek yaptıkları mağduriyet yaratmak, oyalamak.

Zeynep
Zeynep14 Ağustos 10:32

1 haftadan fazla süre geçti yani 1 ay oldu neredeyse hala yok gelişme

Zeynep
Zeynep4 hafta önce

1 Ay oldu paramı resmen gasp ettiler. Göz göre göre paramı çaldılar, kamera kayıtları olmasına rağmen paramı çaldılar üstüne kondular savcılığa gidip derhal işlemleri başlatıyorum

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası kartımı ortak banka olan Halkbank ATM'sine takıp para yatırmak istedim. Halkbank ATM'si 2790 TL paramı yuttu bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım internet bankacılığı üzerinden kart harcamaları itiraz başvurusu yapmam istendi bunu yaptım yasal sürecin 1 ila 6 ay ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21 Eylül salı günü eşimin kartıyla Halkbank ATM'sinden para çekmek istedik fakat ATM paramızı sıkıştırarak 500 TL eksik verdi. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdik ve ATM'nin kontrol edileceği eksik çekilen paranın hesabımıza yatırılacağı söylendi. Bu akşam yani tam 6 gün sonra aynı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ortak ATM olan eskiizmir VakıfBank 0057** numaralı ATM'sinde Halkbank kartıma 300 TL yatırırken paranız güvenlik amacıyla yok edilmiştir diye bir uyarı aldım. 9 Eylül'de banka ile iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum. 2 hafta oldu, ne zaman arasam durum devam etmekte deniyor. Şimdi size soruyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank kartım kaybolduğu için yeni kart çıkartmak istedim bana 2 tane kart toplamda içinde 4 hesaplı kart gönderdiler. Fakat aldığım günden beri ATM'den para çekmek dışında hiçbir şekilde kartımı alışverişlerde marketlerde kullanamadım. Her defasında bakiyem olduğu halde bakiye yetersiz denildi. B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank kartım kaybolduğu için yeni kart çıkartmak istedim. Bana 2 tane kart toplamda içinde 4 hesaplı kart gönderdiler. Fakat aldığım günden beri ATM'den para çekmek dışında hiçbir şekilde kartımı alışverişlerde marketlerde kullanamadım. Her defasında bakiyem olduğu halde bakiye yetersiz denildi. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20.10.2021 tarihli 12:25 de halk ATM sinden İş Bankası kartıma para yükleyecektim sonra farklı banka olduğu için işlem ücreti Fazla geldi. İşlemden vazgeçtim kartı verdi. Parayı vermedi kayıt oluşturdum siz arayacağız dediler hani. Çok ihtiyacım var bugün acil bir şekilde yatması gerek ilgilenen yok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18 Eylül cuma günü Halkbank Batman Çarşı şubesinde saat yaklaşık 21:53 sıralarında ATM'ye para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Deste halinde para yatırmaya çalıştım fakat hata verdi o yüzden tek tek nakit eklemeye başladım. 1360 TL'ye kadar eklemeye devam etim daha sonra hiç beklenmedik bir şekilde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şanlıurfa Karaköprü Diyarbakır yolu üzerindeki Çankaya mahallesine bağlı olan petrol ofisinin hemen yanındaki Vakıf ATM'sinden 15.09.21 tarihinde saat öğleden sonra 5 gibi Vakıf ATM aracılığıyla Halkbank kartımdan 1300 TL para çekmek istedim ama hesabımdan çekti gözüktü vermedi daha sonra 6 7 dakika...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank 3748 numaralı kartım ile Ziraat Bankası ATM'sine param sıkıştı. Halkbank'a bildirdim aynı gün. 18 gün oldu sonuç yok, bildirim yok. Maaş müşterisiyim aynı zamanda. Mağdur oldum. Yasal olarak sürenin ne kadar olduğunu bilmiyorum ama Max 1 hafta olması gerekiyor insanların parasını sıkıştırıp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

26 Ağustos günü saat 10.30 civarı Halkbank hesabıma para yatırmak istedim, Malatya Park AVM Halkbank bankamatiğinde sıra olduğu için Ziraat Bankası bankamatiğinden işlemimi yapmak istedim, ilk önce 1000 TL yatırdım, daha sonra 3200 TL daha yatırmak için işlemi başlattım, parayı bankamatiğe koydum, b...

  • profile
1 Destekçi