Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Atm'de El Konulan Paramın İadesi

964görüntüleme
Talat
Talat 18 Haziran 12:12

Halkbank bankasına ait bankamatik kartıma ppt'ye ait ATM'den para yatırmak istedim. ATM'de oluşan arıza sebebiyle yüklü miktardaki 19 bin küsur tl. Param ® hesabıma aktarılamadı. Sonrasında Halkbank şubesine giderek sorunu anlattım, müşteri hizmetlerini aramamı ve parayı iade için talep başvurusu yapmam belirtildi.

Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede paranın yaklaşık 30 gün ve daha uzun bir sürede iadesinin yapılacağı belirtildi. Bu kadar yüklü miktarda paranın böyle uzun süre alıkonulması beni mağdur etmektedir.

Teknoloji çağında küçücük bir sorundan kaynaklanan mağduriyetin aylar sürmesi nasıl bir bankacılık hizmeti verdiğinizi açıkça ortaya koymaktadır. Lütfen mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank18 Haziran 12:16

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank18 Haziran 14:25

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank 1 ay önce değiştirdiğim mobil hattım için bugün bloke koydu. ATM'den blokenizi kaldırabilirsiniz dediler müşteri hizmetlerinden ama 3 farklı ATM'den denedim olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım biz buradan kaldıramayız şubeye gidin diyorlar. Gecenin saat 11inde hangi şube? Bana şimdi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank 24 kartımdan 2 parça halinde (12.07.2021 de 5000 TL 13.07.2021 de 5000 TL) 10.000 TL Nakit param hesabımdan bilgim dışında çekilmiştir. İstanbul ATM sinden çekildiği söylenen tutarın asıl kartı elimdedir ve ben Ankara'dayım ben kendim bile bu meblağlar için şubeye gidiyorken benim kartımla ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07.07.2021 tarihinde saat 17.05 civarında Ziraat Bankası Balıkesir Bandırma şubesinden Halkbank hesabıma 11.600 TL para yatırmak istedim. Ekrana ilk başta ATM de bir sorun olduğu uyarısı geldi işlem çözülmeye çalışıyor tarzı bir yazı çıktı sonrada paranız alıkonuldu yazısı çıktı ve kartım iade oldu....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20.06.2021 Pazar günü saat 23.00 civarı VakıfBank bankomat kartımla Halkbank ortak ATM'sinden yaptığım para yatırma işlemi sırasında ATM paraya el koydu, iki bankanın müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen sürekli geçiştirdiler. Geciken ödemelerim var mağdurum, paramın iade edilmesini...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank bozuk ATM para üstünü vermedi. Alışveriş merkezindeki ATM'ler arasında gezen bir şahıs vardı ve bankayı arayıp şüpheli işlem bildirdim. Tutar 4.90 TL idi fakat makinelere müdahale olduysa bunu iş haline getiren biri olabilir diye düşünmüştüm ki; öyle değilmiş. ATM bozukmuş ATM para üstü ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank ATM'sinden nasıl para yatırılır. Biri bana yardımcı olsun. Dün 28.06 tarihinde tüm gün İzmit-Yeşilova ATM'si çalışmadı. Diğer ortak nokta ATM'lerden yapılan işleme 5.92TL komisyon istedi, yine yapamadım. Bugün 20.06 tarihinde sabah İzmit-Başiskele ATM'sinden yatırayım diye işlem yaptım. Bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halkbank'tan pandemi sürecinde 5bin lira kredi çektim. Ödemelerin başladığı ay ufak bir sıkıntı oldu 1ay cezaevine girdim çıktım. Oradan da Covid 19 özel izni ile dışarı ayrıldım. Ama hükümlü gözüktüğüm için mahkeme hesaplarıma bloke uygulamış. Vasi olarak babamı aramış. Ben bunu biliyorum ama ne ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 22:43

Halkbank bankasında hesabım var Ortak ATM olarak Ziraat Bankası bankamatiğinden 03.06.2021 tarihinde 300 TL para çekmek istedim. Ancak 50Tl verdi. Hemen arkasında bulunan Ziraat Bankası şubesi ile konuştum. Kendi bankama telefon etmemi söyledi. Telefon ile talep oluşturdum. ATM ile alakalı tüm bilgi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 22:13

PTT banka 07.06.2021 tarihinde Halkbank kartıma 1000 TL para yatırdım. Kartıma para geçmedi. Bugün PTT Mamak Merkez Şubeye gittim. Şube müdürü ile görüştüm. 07.06.2021 tarihinde Küçük Kayaş PTT Bank ATM sinde 1000 TL yatırdım kartıma geçmedi dedim. Halkbank diyalog müşteri temsilcisine sorunumu heme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 20:14

Merhaba, Ziraat Bankası maaş kartımla, Halkbank ATM'sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptığım sırada, ATM'nin arıza yapması sebebiyle ATM 4.700 lirama el koydu. Her iki banka müşteri hizmetleriyle ve Ziraat Bankası şubesinde görevlinin verdiği bilgi neticesinde, paramın en erken 30 ile 180 gün a...

  • profile
1 Destekçi