16 Ekim
#12797261

Halkbank ATM Parayı Yuttu

13.10.2019 da yatırmak istediğim parayı ATM yuttu. Hemen arayıp kayıt oluşturmama rağmen hala bir dönüş yok. Çağrı merkezi; 30 dakika. Bağlanmayı bekledikten sonra kart burcumun ikinci defa ödenmesini isteyen ciddiyetsiz boşluk, para hesabıma geçmediği için faiz ödemenin yanın da bir de borçlarımı ödeyemiyorum. Ref. No... K190129**42 ve s1901**4941 ancak ilgili yok ya İstanbul da 5 günde bir ATM sayımı yapılamaz mı? Yetkililerden acil çözüm bekliyorum.

Umut Umut 337 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi17 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi16 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları