Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Atm Paramı Yuttu Ve İade İçin Süre Vermiyorlar

800görüntüleme
Gülara
Gülara 14 Kasım 2020 14:00

09.11.2020 Tarihinde ATM 'den para çektim ama ATM paramı alıkoydu. Halkbank diyaloğa bilgi verdim ama maalesef herhangi bir süre vermiyorlar ve kaç gündür dönüşte yapmadılar. Para annemin yurt dışı emekli maaşı ve ihtiyacı var ama daha kaç gün bekleyeceğimizi bile bilmiyoruz. Bankamatiğin hatasını biz çekiyoruz ve maalesef hatanın en kısa sürede giderilmesi yerine süre uzatılarak hatalı bizmişiz gibi davranılıyor. Bankamatik Antalya Havalimanı ® 01. Dış hatlar terminalindedir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin bir önce giderilmesini rica ederim.

Saygılarımla, Gülara Halil

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 08:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank26 Kasım 2020 17:54

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler