Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burcin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank ATM Paramı Yutması

409görüntüleme
Burcin
Burcin 06 Ekim 15:36

Halkbank ATM, üniversite harcı yatırırken hata verdi. Harcım yattı mı ATM paramı yuttu mi anlayamadım. Müşteri hizmetleri şubeye gönderiyor, şube biz bakmıyoruz diyor. Bana paramın sisteme girip girmediğini müşteri hizmetlerinden söyleyemiyorlarmış, şubede bakmak gerekiyormuş. Şubede kimse ilgilenmiyor, gerisin geri gönderiyor. ATM paramı yuttuysa da şube bu lere bakmıyormuş, müşteri hizmetlerini arayacakmışım. Müşteri hizmetleri de bir hafta 10 gün içinde belli olur diyor. Kayıt için bu kadar sürem yok. Benim kayıt olabilmek için tekrar harç parası bulmam gerekiyor bu durumda. Bankanın hatası yüzünden ben neden ekstra para ayarlamak zorunda kalıyorum, kimsenin umurumda değil.

Halkbank Logo
Halkbank06 Ekim 15:38

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank06 Ekim 16:16

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Aslı
Aslı07 Ekim 09:44
 

Aynı sorun bana da oldu, ve hala paramı geri vermediler. Burada da çözüm sağladık diyorlar ama hala işlemde diye mail atmışlar sadece.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank Batıkent Meydan şubesine TOKİ ile ilgili işlem yapmak için 55 yaşındaki annem 25.11.2021 tarihinde gitti. HES kodu sorgulamasında testinin sonucu negatif çıkmasına ve temaslı karantina sürecini doldurmasına rağmen "riskli" yazıyormuş. Hayat eve sığar uygulamasının bu tarz hatalar verdiğini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

09.10.2021 tarihinde Mersin Halkbank s158*** kodlu ATM'sine Ziraat Bankası'na ait hesap kartım ile 500 TL. Para yatırmak istediğim esnada, ATM paraya el koydu, işlemi sonlandırdı ve Ziraat Bankası kartımı geri verdi. Her iki banka yetkilileri ile görüşme neticesinde Ziraat Bankası ınternet hesabında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Engelsiz bankacılıktan bahsedip %59 Engelli vatandaşı Şubeye davet etmek kadar saçma bir şey olamaz. Pandemi destek kredisi kullandım bankanız ile başka ilişkim yok. Dijital şifre al dediler yeni kimlik kartı ile telefondan işlemi yaptığım sırada ; bankacılık hizmetleri sözleşmesi imzalanması gerek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20 Kasım cumartesi 2020 sabah saat 10:40 civarı Çerkezköy Tekirdağ Halkbank şubesine ve kendi ATM mesine 10800 lira yatırdım para yatırmaya devam ederken ATM kartımı geri verdi. Atm kapanıp açıldı biraz bekleyip kartımı ATM ye takıp hesabıma baktığımda 0 lira yazdığını gördüm. Hemen müşteri hizmetle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 Temmuz 2021 tarihinde saat 16.40 ile 17.00 saatleri arasında Mersin Akdeniz'de Halkbank S1585045 numaralı ATM 'den Ziraat Bankası hesabıma 4750 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Para yatırma işlemi gerçekleşmedi. 4750 TL parayı ATM alıkoydu. Para hesabıma da yatmadı. 2 Temmuz 2021'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün saat 13:20 de Sivas merkez kepçeli Mahallesi civarındaki Halkbank şubesinin ATM'sinde Papara kartıma para yatırmaya gittim fakat ATM 40 liramı yedi ve bankadaki kimse bana yardımcı olmadı ve kartıma para gelmedi.

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 Kasım 2021 de hesabıma 1450 TL VakıfBank ortak ATM 'den para yatırdım 17 gündür hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyor şubeye gidiyorum. Müşteri hizmetlerini arayın diyor nasıl bir bankasın ki bu duruma müşteriye çektiriyorsun kendi hatanı kendin halledeceksin yapamıyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07 Kasım 2021 tarih saat 11.20'de Halkbank hesabıma para yatırmak için ortak ATM olan Ziraat Bankası'nın Bursa ili Osmangazi ilçesi Fevziçakmak şubesi önündeki 3 adet ATM'nin ortasındaki 2. ATM 2.100 TL paramı ünite hatası gibi bir uyarı vererek alıkoymuştur. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizme...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank internet şubesine girmeye çalıştım, SMS güvenlik listesine alındınız diye bir hata verdi. Halkbank diyalogu aradım, ATM veya şubeye gidin oradan hatayı kaldırın dedi ve kapattı. 3 farklı ATM den kartla giriş yapmayı denedim kartımı kabul etmedi. Web sitesindeki online müşteri temsilcisine y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank hesabıma VakıfBank ATM'sinden para yatırmayı denemek gibi bir hata yaptım. ATM paramı alıkoydu 20 günü geçti 3 günde bir denetlenen ATM'ler olmasına rağmen bir sonuç alamadım. 2 bankada muhatap olmuyor. Halkbank talep beklemede bekleyiniz cevapları veriyor. Şubesi ise 2 3 ay sürer o iş dedi...

  • profile
1 Destekçi