Halkbank Atm Kaybolan Ruhlar Alemindeki Param

Hilal Hilal08 Nisan 01:08

04.04.2020 tarihinde İstanbul Bağlarbaşı ATM kullanımında ATM tarafından 1900 TL hesabıma geçmeden ATM'de kaldı. Kayıp çalıntı hattından verilen bir dosya numarasıyla sabah 5 de dahi ulaşamadığım bir müşteri hizmetleri. 100 TL nin dahil önemli olduğu şu sıkıntılı zamanda 1900 TL! Ödemelerimi 5 gündür yapamıyorum! Gene aynı bankadan almış olduğum krediyi ödeyemedim. Ertelemeyle faizi 1900 TL ödemem tarafıma püskürtüldü. Banka işlemlerim için dahi müşteri ilişkilerine bağlanamıyorum. Erteleme kredimin faizini sonuçta sesli olarak bir personellerinden konuşmadım tarafıma tabii ki de herkese beyan edilen yüzdelik oranı fasa fisoları. İnternet bankacılığından kredi erteleme seçeneğiyle değerlendirilmeye alınacak ibaresiyle, erteleme jet hızında olmuş bile. eee kendi menfaatleri üst düzeydir. Kredi ertelememi iptal edip kredimi ödeyeceğim ama nasıl? Malum ATM de para. neden sizin ATM niz sizin sorununuz dan dolayı ben ödemeleri geç ödemiş gözükeceğim! Neden diğer kurumlara ödemelerim geç kalmakta? Ağız dolusu kötü lafı hak ediyorsunuz da etmiyorum! Emin olun ki. Asgari ücrete çalışan müşeri hizmeti çalışanınızın suçu ne ki...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hilal 24 Nisan 12:35

S 9302436 İstanbul uskudardaki Cumhuriyet caddesindeki bu ATM nin 1900 TL mi yutup üstüne üstünlük para girişinin açık kaldığı polis çağırdığımı yatan kaybolan paramın bana iade edilmediği paranın bulunamadığı ilgisizliklerini neden tüm herkesin görmesini engelliyorsunuz yayinlasaniza neden 0 görüntüleme? Kimler ne için korunuyor?!

profile-icon Hilal 23 Nisan 19:34

Daha önceden de belirttim aynı ATM ve yetkili adı verilen kişilerin hiçbir şey yapmaması. ATM ye yatırmış olduğum para hesabıma geçmedi üstüne üstünlük böyle paranın ATM sayımında çıkmadığını ve değerlendirilmenin olumsuz olduğunu bana bildirdiler! Hesabıma iade edilemeyen para 1900 TL! İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Caddesi S9302436 numaralı ATM 22 nisanda para yatırma haznesi saatlerce açık kaldı! Anında aradığım müşteri hizmetleri yetkililerini ATM ye göndermedi. Güvenlik ihlali olduğu için hemen 155 i arayarak ATM ye 2 polis gelerek 18.10 da halk bankası polislerinde durumu belirtmesi üzerine yetkililerin bu alana gönderilmesini için defalarca aranildı. Işin en içler acısı da şu ki aksam 21.10 da tüm bu söylediklerim sizin o kayıt altına aldığınız sesli yanıtlarda kameralarınız da kayıt altında ATM saat 21.10 da bile para haznesi açık bir şekilde duruyordu. İnanabiliyor musunuz? Benim fark ettiğim 4 saat evet tam 4 saat o ATM o şekilde çalışır gözükür şekilde ama para yatırınca hesaba akmayan paralarla ve içeride parası kalana parasının da iade edilmediği yasal hırsızlığa müsaade verilen ATM. Tüm bu durumu elimdeki video ses kayıtları polisin dahi siz banka çalışanlarını aradığı her şeyi BDDK ya sunmak üzere elimde. Şikayetimi de BDDK ya ilettim gerçekten olanlar çok iğrenç en güvenli olması gereken yerler en güvensiz hırsızların elinde!

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Hilal 19 Nisan 23:23

İnanır misiniz bana hala 15. Gün bitti param geri iade yapılmadı!15 gün yarım aydır ATM nizi sayımamı sokmuyorsunuz rezil Halkbank rezil müşteri hizmetleri 15 gün sizlere borcu olan kişileri binlerce kez arayıp ödeme için illallah dedirtiniz!

profile-icon Hilal 10 Nisan 15:48

Tam 1 hafta oldu haklısınız en azından tek tuşa basan mail atan personeliniz var incelemeniz sürmetedir diye iç açan temkinleriniz. Banka çalışanınızın veremediği cevaplara başka mercilerden bilgi aramam gerekiyor diye düşünüyorum.

Halkbank Logo Halkbank 10 Nisan 14:55

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 08 Nisan 07:41

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler