Halkbank ATM Hamidiye Şubesinden Şikayetçiyim

Sena Sena05 Şubat 23:48

Halkbank Hamidiye Mahallesi ATM'sinde İninal kartıma yükleme yaparken hem 40 TL'yi alıp kartıma para yüklemedi hem de birkaç kere daha deneyince karta da el koydu. Hem kartım hem 40 liram ATM'de kaldı.

Halkbank Kağıthane Meydan şubesine gittim şubeden işlem yapamayacaklarını telefonla müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Telefonla aradığımda da şubeye gitmem gerektiğini söylediler.

Sürekli oyalıyorlar. Birkaç kez daha müşteri hizmetlerini aradım sorun bildirmek için ve meşgul asla ulaşamıyorum. Paramın ve kartımın iade edilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 06 Şubat 09:29

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Sena 06 Şubat 08:42

Zaten verdiğiniz müşteri hizmetleri telefonunu günlerdir arıyorum ve meşgul hep

Halkbank Logo Halkbank 06 Şubat 08:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler