Halkbank ATM De Paramı Alamadım Ama Para Hesabımdan Düştü!

Pelinsu Pelinsu21 Nisan 19:01

18352*** hesap numarası ile bankanızın maaş müşterisiyim. 15.03.2020 tarihinde Hatay Antakya Prime Mall Ziraat ATM sinden para çekerken arıza yaptı. 1500 TL paramı veremeyeceğine dair bana bir makbuz verdi. Yalnız kontrol ettiğimde 1500 TL para hesabımdan düşmüştü. Aynı gece hemen müşteri temsilcinizi aradım. Sorun olmadığını inceleme yapıldıktan paranın tekrar hesabıma yatacağını söyledi. 40 gündür 2 kere Ziraat Bankası 2 kere de Halkbank şubelerine gitmeme rağmen bir çözüm bulamadım. En kısa zamanda sıkıntımı gidereceğinizi umuyorum. Teşekkürler.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Pelinsu 28 Nisan 14:16

İyi günler dilerim 43 gündür Halkbank ATM işleminde takılı kalan paramızı alamıyoruz, 1500 TL, herkesin kendine göre ihtiyacı vardır, bir banka müşterisini 43 gündür mağdur etmemeli gerçekten bu kadar zor durumda olmasam sizi sıkboğaz etmezdim, lütfen yardımcı olur musunuz

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Pelinsu 28 Nisan 14:10

43 gün önce ATM nin yuttuğu paramızı bir turlu alamıyoruz, 1500 TL. Bu kadar zor bir işlem olmamalı Halkbank gibi büyük ve köklü bir firma için bu işlem, neden bizi bu kadar sıkıntıya soktuklarını anlayamıyorum, acil bir çözüm için yardımınızı rica ediyorum

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Pelinsu 28 Nisan 14:04

15.03.2020 tarihinde ATM 1500 TL paramı yuttu, o günden beri baş vurmadığımız yer kalmadı 43 gündür paramı alamıyorum, lütfen acil yardımcı olur musunuz... Lütfen ütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen lütfen

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Pelinsu 28 Nisan 13:52

45 gün oldu. Paramı hala alamadım. Böyle banka olur mu

Halkbank Logo Halkbank 22 Nisan 15:41

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 22 Nisan 15:39

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler