ile ilgili
Halkbank Ara Ödeme Yaptırmıyor
816görüntüleme
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şu an bir çözüm sunulmadı sistem kabul etmiyormuş ama bunun üzerinde çalıştıklarını söylediler inşallah en kısa sürede çözümlenir
Konut kredime ara ödeme yapmak istedim. Halkbank Sultanbeyli Hasanpaşa şubesine 3 kez gittim kurban bayramından önce gittim. 6 ağustostan sonra geleceksiniz dediler. Sebebini sordum. Erteleme yaptırdığınız için olmuyor dediler. Ertelemeyi ben nisan mayıs haziran için yaptırmıştım. Neyse 7 ağustosta bir daha gittim bu kezde ödeme gününde geleceksiniz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim ondanda bir sonuç çıkmadı. Ödeme günüm her ayın 6 sı bugün tekrar gittim bankaya bugün 7 Eylül ödeme günüm 6 sı ama pazara denk geldiği için 7 si oldu bu ay bu günde gittim yine ara ödeme yaptırmadılar. Erteleme yaptığınız için ara ödeme yapamıyorsunuz dedi. Ertelemenin üstüne 3 taksit ödedim. Ara ödeme yapmanız için ertelemeyi iptal etmeniz gerekiyor diyor çok saçma ertelemeyi iptal edersem 1. Ay için 3 ay 2. Ay için 2 ay 3. Ay için 1 ay gecikme faizi ödeyeceğimi ve sicilimin bozulacağını söylüyorlar bir daha Halkbank'tan kredi çekmem.