Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erdi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank Ankara Cebesi Şubesi Hakkında

11871görüntüleme
Erdi
Erdi 24 Kasım 2021 04:43

Daha önce sicilimden dolayı kredi çekemediğim için aracıların banka müdürü ve çalışanları ile anlaşmaları olduğu ve komisyon karşılığı Halkbank Ankara Cebeci Şubesinden kredi kullandırabileceklerini bildiren aracılar vasıtası ile bu şubeden kredi kullandım. Ancak pandemiden dolayı dükkanımı kapatmak zorunda kaldım. Halkbank'tan çektiğim esnaf kredisi ve ticari kredi kartımın tüm taksitleri aksatmadan verdim ama pandemiden dolayı işler bir türlü rayına oturmadı ve dükkanı kapattım. Pandemi nedeni ile başlatılan kart erteleme kampanyası başvurusuna SMS ile başvurdum ve talebiniz alınmıştır cevabı geldi. Bu mesaj dışında talebiniz olumsuz veya olumlu sonuçlanmıştır gibi bir cevap gelmemiştir. Ancak 6 ay sonra iş yerime direk icra ödeme emri gelmiştir. Hala kredi taksitlerimi aksatmama rağmen kredi kartı borcum nedeni ile tüm banka hesaplarıma haciz konulmuştur. Bu haciz nedeni ile hiçbir şekilde ticari faaliyet yapamamakta ve diğer bankalara olan borçlarımda da aksaklıklar yaşayarak hem maddi hem manevi zarara uğradım. Ben erteleme başvurusu kampanyasına başvurduğumu ve bu 6 ay boyunca hiçbir borç ödeme mesajı bildirimi vs bir bilgi gelmediğini Halkbank müşteri hizmetlerine ve beni arayan banka avukatına derdimi anlatmaya çalışırken banka avukatı telefonu suratıma kapatmıştır. Banka avukatının ve bankanın tek derdi anladığım kadarı ile aracılar ile anlaşmalarından dolayı yangından mal kaçırırcasına zaten mağdur olan bizlere sırf avukatlık ücreti ve faiz alma açgözlülüğü ile haciz işlemlerini yapmak ve kredi faizi dışında arıcalar ile aldıkları komisyondur. Halkbank'tan çektiğim kredinin taksitlerini hala aksatmadan vermeye devam ediyorum. Ancak artık onu da ödeme durumum kalmadı banka şubesi çalışanları ve banka hakkında şikayetçiyim.

Halkbank Logo
Halkbank24 Kasım 2021 09:16

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank3 hafta önce

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Erdi
Erdi3 hafta önce

Bankanızın mail ile vermiş olduğu cevaba istinaden ; 1- Başvuruyu SMS kanalı ile alıyorsunuz ama olum olumsuz cevap vermeden kişiyi mağdur diyorsunuz. 2- Diyelim ki olumsuz icra ödeme emri gelene kadar neden hiçbir bilgilendirme yapmıyorsunuz amacınız vatandaşa tuzak kurmak mı? 3- Bankanız şubesi aracılar ile çalışıyor aracılardan komisyon mu alıyor bu konuda cevabınız yok. 4- Bankanızı bu icra ödemesi geldikten sonra defalarca aramama rağmen neden hiçbir şekilde konu ile ilgili işlem yapılmamıştır. 5-Banka şubesi çalışanlarının dışarıda aracılar ile çalışması da Bankacılık mevzuatı ve teamüllerine uygun mudur? 6-Şube çalışanının benden işlemleri yaparken serbest piyasa şartlarında firmam tarafından 10.000TL bedel ile satış yaptığım kişinin adına kayıtlı özel seri GSM numarası alması da mı bankacılık mevzuatı ve teamüllerine uygun? 7-Şube çalışanınız ile tüm bu işlemler sırasında sürekli telefon ile görüşme sağlarken neden haciz ve icra durumu söz konusu olduğunda kendisine bir daha ulaşılamamıştır? Yoksa önce kredi ve kredi kartı kullandır sonra haciz ve icra yolu ile fazla fazla tahsil et gibi bir politikanız mı var? 8-Bankanız avukatına telefonda durumu izah etmeye çalışırken telefonu suratıma kapatması ve bir daha hiçbir şekilde kendisine ulaşamam da mı bankacılık mevzuatı ve teamüllerine uygun? Yoksa avukatınız vatandaşları mağdur ederek avukatlık ücreti alma peşinde mi? 9-Hesaplarıma konulan haciz nedeni ile ticari faaliyetimi sürdüremem ve tüm ticari hayatıma uğratılan zararı kim karşılayacak? 10- banka, bankanın Cebeci şubesi ve banka avukatı hakkında tarafıma uğratılan mağduriyetim ve ticari zararım karşılanana kadar Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı ve Bağlı kurumu iletişim merkezi, Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı, Türkiye Bankalar Birliği, Türkiye Cumhuriyeti Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Türkiye Cumhuriyeti adli makamları, Türkiye cumhuriyeti anayasa mahkemeleri ve Avrupa insan hakları mahkemelerinde kullanmak kaydı ile bütün haklarım saklıdır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank başvurum olmadığı halde iki kez kredi kartı gönderdi. Ve şubeden kartı aktif hale getirmem gerektiğini söylemeleri üzerine şubeye gidip başvuruda bulundum. Şube çalışanı bana "15 gün içerisinde kartınız size gönderilir" demesine rağmen üzerinden 1 ay geçti ve kart başvurusu "onaylanmadı" gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İzmir Narlıdere şubesinde 5/01/2022 saat 09:11:49 saati ile bireysel müşteri hizmet yetkilisine hesap açma talebi ile başvurdum. Yetkili bayan öncelikle "bizim şartlarımız var" dedi."öncelikle 250 TL. Yatıracaksınız, altın hesabı açacaksınız, sigorta" falan saymaya başlayınca ben evimi satıyorum cum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yatırım amaçlı 4. Şube açmak için yatırım amaçlı kredi başvurusu yapıyoruz teminat isteniyor başvururken yazmıyor sonuçlanınca teminat deniyor teminatla her yerden zaten çekersin sizinle çalışıyorum yeni yerin kira kontratı yatırım zamanı her şeyi belli asıl teminat o ve bu yer Edirne 'de 3. Şubem o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İhtiyaç kredisi çıkmaması ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen. Bundan yaklaşık bir ay önce ş. Urfa Halkbank şubesine gittim. Borcum olduğundan 50000 TL ihtiyaç kredisi çekmek istedim. Yetkili arkadaş dedi ki 45000 TL için genel müdürlüğe sormadan direkt biz veririz dediler. TM dedim hatta kre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Başvurunuz değerlendirilmiştir. Süreci tamamlamak için Şubemiz ile iletişime geçiniz. Bu ne demek acaba. Dün krediye başvurdum ilk defa hesap açtım şu an için internet mobil bankacılığa giriş yapamadım. Bilgilerime yanlış diyor. Bu mesaj ne demek bilgi alabilir miyim?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yozgat-Boğazlıyan şubenizden 78.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Şube tarafından tarafıma 608859779 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi yapıldı. Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği” nin 11. Maddesi uyarınca, Aegon Emeklilik ve Hayat Sigorta a. Ş.’de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bingöl bankası şubesi, devletimizin vermiş olduğu KGF ve diğer kredilerde usulüne uygun kredi kullandırmamaktadır. Bingöl Halkbank şubesinde kullanılan kredileri alan kişiler, başka bankalara faizli yatırmaktadır ve döviz alarak ellerinde tutmaktadır. İstihdam sağlayan şirketler mağdur ediliyor. Şir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'tan yaklaşık 4 ay önce 1.47 faiz ile 93.000 TL konut kredisi çektim kredi oranları 1.20 ye düşünce yapılandırmak için gerek müşteri hizmetleri gerek şubemi aradım fakat yapılandırma ile ilgili bir kanununun yürürlüğe girmediğini yapılandırma yapamayacağımı söylediler. Özel bankalar başvurdu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10. 12.2021 günü Seferihisar Halkbank şubesinden 1.20 faiz oranı ile 130.000 TL kredi kullandım. Tarafımdan 210 TL Hesaplı Tarifeler Paket Satışı altında kesinti alıntı. Hiçbir hizmet karşılığı yok. Hesaplı tarifeler paketinin içeriği ne? Neden konut kredisi alırken buna zorlanıyoruz? Kredi işlemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'tan 90 ay vadeli konut kredisi çektim fakat hayat sigortası 120 ay üzerinden yapıldı ve kredimi 6. Yılda bitirdim. Ama 10 yıl üzerinden yapılan hayat sigortasından artan tutar otomatik olarak hesabıma geçmesi gerekirken tarafıma hala ödenmedi. İlk 17 Aralık 2021 tarihinde müracaat ettim. Ha...

Devamını oku