27 Eylül
#12680884

Halkbank Aidat Ücreti İadesi

Paraf Kredi kartı aidat ücreti yansıtmış. Arıyorum biz bunu 19 Ağustos'tan itibaren almak üzere karar aldık ve bunu size bildirdik diyorlar. Pardon nerede ne zaman deyince ise ekstrede belirttik diyorlar. Ben o kartla fazlasıyla harcama yapmakta ve size faiz geliri sağlamaktayım zaten. Haksız kesilen paramın iadesini istiyorum. Telefonla aradım 15 dakika bekledikten sonra müşteri temsilicisi B** Hanımefendi lakayıt ve kaba bir şekilde para iadesi yapmıyoruz, başka konu var mıydı diyor. Ben böyle terbiyesizlik görmedim. Para iadesinin yapılmasını istiyorum.

Nazlı Nazlı 277 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi03 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi27 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları