Halkbank Aidat Ücreti

Enes Enes30 Eylül 2019 17:31

2017 nin 4. Ayında konut kredisi kullandığımda kredi kartı gönderdiler aidat ücreti yok diyerek o günden bugüne kadar aidat ücreti ödemedim. Eylül 2019 ekstresini kontrol ederken aidat yansıtmışlar kaç TL olduğu önemli değil kartın bana bir avantajı yok ki neden sizi tercih edeyim. Daha sonra müşteri temsilcisine ulaştım 25 dakika telefonda bekleyerek tavırlı bir müşteri temsilcisi isterseniz kartınızı iptal edeyim diyerek bana cevaplar verince iyice vitesten attım sizi tercih etmemin nedeni benim devletim kazansın diyedir. Lütfen müşteri temsilcilerine biraz daha önem verin.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 03 Ekim 2019 08:43

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Enes 01 Ekim 2019 11:18

En kısa sürede çözülmesini talep ediyorum

Halkbank Logo Halkbank 01 Ekim 2019 08:14

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler