11 Ekim
#12765007

Halkbank Aidat Kesintisi

2011 yılından beri Halkbank'ta hem kredi kartım hem de bankamatik kartım vardır. Bu zamana kadar kart aidatı falan kesilmedi. Halkbank’ı tercih etmemin nedeni de buydu. Kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kart ücreti kesilmiş, aradım müşteri temsilcisini, bana ekstrede bir ay öncesinden yazdıklarını söylüyorlar. Aramak veya mesaj göndermek çok mu zor. Her türlü gereksiz şeyleri mesaj olarak atmasını iyi biliyorsunuz ama. Kurumum bir çok bankayla anlaşma yaptı. Bütün hesaplarımı başka bankalara aktarabilirdim. Ben kredi kartımı çıkarmadan önce siz zaten aidat kesintisi olmayacak diye söylediniz. Paramın acilen iadesini istiyorum.

Ali Ali 777 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi11 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi11 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları