Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank A. Ş Kartım Gelmiyor

377görüntüleme
Mevlüt
Mevlüt 21 Ekim 05:54

19.09.2021 tarihinde Mobil bankacılık üzerinden Halkbank a. Ş 'ye Kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı gün içerisinde başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme SMS i aldım. Kartımın tarafıma ulaştırılmasını beklemeye başladım. Yaklaşık iki hafta sonra kartım hâlâ tarafıma ulaşmadığı için Halkbank diyaloğu ve telesekreter konuşmasında kartımın basım sürecinde olduğu kuryeye teslim edileceği söylendi. Devam eden süreçte defalarca Halkbank diyaloğu aradım her seferinde kartımın kuryede olduğu ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söylendi 21.10 2021 tarihin de hâlâ kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu en kısa süre nasıl bir zaman dilimi anlamadım. Bir kartın teslim süresi bir ay olmamalı.

Halkbank Logo
Halkbank21 Ekim 08:02

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank21 Ekim 09:13

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

5 hafta önce Halkbank kredi kartını yenilemek için başvuruda bulundum. Hala gelmedi. 2 haftadır arıyorum Halkbank'ı kartınız kuryede deyip duruyor. Birkaç kere kuryeye bildireceğiz dedikler halde hala sonuçlanmadı. Kuryenin telefonunu istiyorum vermiyorlar. Siz arayın kuryeyi diyorum biz arayamayız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

22.11.2021 günü başvurusunda bulunduğum bankomat ve kredi kartı olan kartım 10 gün oldu hala elime ulaşmadı. Ne zaman arasam teslimata yönlendirildi diyor ama teslimattan bir türlü dağıtıma çıkamadı. Müşteri temsilcisiyle 2 kere aciliyet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sonuca varamadım. Aciliyet f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

16 Kasım tarihinde kredi kartımı ve avans hesabımı kapatmak için başvurdum, başvurum kabul edilmedi, bunun üzerine BDDK ya e devlet üzerinden kartımı kapatmak için şikayetçi oldum. Banka bana kartı kullanmam karşılığında 250,00 TL puan yüklemeyi teklif etti. Zaten amacım diğer kartları kapatıp tek k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Ben başvuru yapmadan benim adıma müşteri tanımlama diyerek şube tarafından kart başvurusu nasıl yapılabilir. 21 Aralık 2018'de yine aynı şikayeti yapmıştım. Aynı teraneleri yaşamaktan bıktım. Kredi kartı istemiyorum. Müşteri hizmetleriniz 3-4 gün sonra arayın kart basılınca iptal edelim diyor, benim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 7974 ile biten Paraf Gold kredi kartımın temassız özelliğinin kullanılamaması ve pandemi koşullarından dolayı temassız olarak kullanmak istediğim için şubeye gidip başvuruda bulundum. Sonu 8894 ile biten hesap numaralı kartımın aynı kredi kartı ile tek kart şeklinde birleşip bu kredi kartımdaki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Halkbank ın Kuşadası şubesi ben başvuru yapmadığım halde kredi kartı başvurusu yapıp tarafıma yolluyor. Gidip şube ile görüştüm tamam hallettik dediler. Sonra kartınız yola çıktı diye mesaj atıyorlar. Diyaloğu aradığımda şube başvuru yapmış oradan iptal edin diyorlar. Sürekli mekik dokuyorum Halkban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25 bin tl esnaf kredisi çektiğim zaman kredi kartı başvurusu yapmıştım daha bu kart bana ulaşmadı ret geldi diye düşündüm,6-7 ay sonra Internet şubeciliğine girdiğimde 5bin tl kartım çıkmış, bana ulaşmadığı için şubeye bırakılmış ve iptal olmuş, müşteri hizmetleri arayıp yeniden talep verdim fakat 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önce sicilimden dolayı kredi çekemediğim için aracıların banka müdürü ve çalışanları ile anlaşmaları olduğu ve komisyon karşılığı Halkbank Ankara Cebeci Şubesinden kredi kullandırabileceklerini bildiren aracılar vasıtası ile bu şubeden kredi kullandım. Ancak pandemiden dolayı dükkanımı kapatmak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank benden habersiz kredi başvurusunda bulundu ve kredi kartı çıkarttı. Aradığımda ise mevcut kullandığım Paraf kartımın kredi kartını açtırırsam ancak kartı kapatacaklarını söylüyorlar. Kim nasıl benim haberim olmadan kredi kartı çıkarabilir ve kredi başvurusu yapabilir? Hatta 2 tane konut ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank tarafından benden habersiz olarak 3 adet kredi başvurum olmuş olup 2 tanesi red biri değerlendirme de bulunmaktadır. Süreç normal ilerlerken bile basit olmayan bir süreç olup benden bağımsız nasıl bu kadar hızlı ve haber verilmeden ilerlemiştir. Çağrı merkezi yardımcı olmuyor şubeye aktarım...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum