29 Eylül
#12691990

Halkbank 70 TL Civarında Bir Ücret Kesmiş

Uzun zamandır Halkbank'in müşterisiyim. Daha önceleri Parafly kredi kartım vardı aidatlı diye kapatmak istedim bana aidatsız Gold kart verelim teklifi yapıldı. Bende kabul ettim. Belli bir süre kullandıktan sonra kart ekstresinde güncel kart aidatları bilgisi verilmiş ve Gold kart içinde aidat alınacağı söylenmiş. Bunun üzerine arama yapıp durumu sorduğumda, temsilci arkadaş yeni kart alanlardan aidat alacağını sizden almayacaklarını dile getirmişti. Bu sebepten birkaç yıldır kullanmaktayım. 26 Eylül de 70 TL civarında bir ücret kesmiş. Bir şekilde kılıfına uydurmuşlar. Tüketici hakemine de gitsek bir sonuç alamayacağımızı söylemekteler. En kısa zamanda size by by yapacağım. En problemli iki bankadan biri. Bu bankanın çalışan karar veren yönetimdeki insanlar aldıkları maaşları hak etmiyor. Vergilerimiz yanlış insanlara dağıtılıyor. Yazıklar olsun

Mustafa Mustafa 369 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi01 Ekim

    Müşterimize 01/10/2019 tarihinde posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi30 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları