Halkbank 6 Aydır Uğraşıyorum Bankacılık Şifremi Alamadım!

Ekrem Ekrem21 Temmuz 20:19

Bir banka düşünün kredi kartınız yok banka kartınız yok sadece internet şubesini kullanıyorsunuz. Fakat şifreyi unuttunuz sonra bankaya defalarca aradınız saçma saçma sorularla size şifreyi verecekler mesela son yaptığınız işlem ne kadardı? Hızlı ödemeye hangi ismi kaydettiniz veya açık hesap limitiniz ne kadar? 

Bunlar nasıl sorular işim gücüm yokta bunları ayrı bir yerde şifrem bloke olur diye mi tutuyorum. Neyse 6. Aramada sorunun 1 tane soruyu bildim diğer adıma geçtik telefonunuza gelen şifreyi tuşlayın dediler fakat ortada şifre yok en az 6 kere denedik sonuç hüsran. 

Arıza kaydı açtılar SMS gelmiyor diye. Bu nasıl bir banka. Şimdiye kadar en az 10 banka ile çalıştım aktif 4 banka ile çalışıyorum bu kadar teknolojiden uzak bu kadar devlet memurluğuna yatkın vizyonsuz misyonsuz bir banka görmedim. 

Sorunum çözülsün diye yazmıyorum isteseniz de zaten çözemezsiniz en yakın zamanda sizin gibi bir bankayı hesaplarımdan çıkaracağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 22 Temmuz 14:36

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 22 Temmuz 08:10

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler