08 Eylül 2018
#10874045

Halkbank 3 Haftadır Vadesiz Hesabıma Geçmeyen Para!

Kurban bayramından önce ATM'den vadesiz hesabıma 100 TL yatırmak istedim. ATM'den para yatırma işlemlerinden 100 TL yatırarak hesabıma para yükledim. Ancak bakiyeme baktığımda 100 TL hesabımda gözükmedi. Hemen müşteri temsilcisini arayıp ilgili sorunumu söyledim. Onlarda Bank24Jet kartınıza yüklenmiş dedi. Oysa her zaman yaptığım işlemdi bu sefer niye o tarafa yüklendi acaba diye sorduğumda yeni bir ATM ise o yüzden olmuş olabilir dediler. Bende Bank24Jet hesabıma yatan 100 TL'yi Vadesiz hesabıma aktarmaları için defalarca aradım bankanızı. Tam 3 hafta geçmiş hala bir şey yok. Bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ama geri dönmediler. 4-5 defa aradım hepsinde de kayıt oluşturduk sorun için ama ne yazık ki ilgilenen olmadı. Beni niye mağdur ediyorsunuz 3 haftadır siz. ATM'den veya İnternet bankacılığından Para iadesi yap diyorum onda da hata veriyor '' üzgünüz şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz diye. '' Cidden 3 haftadır mağdurum birileri artık benim bu sorunumla ilgilensin lütfen. Altı üstü Bank24Jet'e yatan parayı vadesiz hesabıma aktaracaksınız.

Özkan Özkan 1.112 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi27 Eylül 2018

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Özkan21 Eylül 2018

    Hesabıma sonunda para yatırıldı ancak süreç çok uzadığı için bir daha bu bankayla iş yapmama kararı aldım. 1 aydır paramla rezil oluyorum. Kınıyorum sizleri en yakın zamanda tüm hesaplarımı kapatacağım. Sağlıcakla kalın...

  • Özkan19 Eylül 2018

    Sorunum hala devam etmektedir. Bu kadar sorumsuz bir banka görmedim.

  • Özkan17 Eylül 2018

    Atm den jetbank24 bakiye görüntülemesi yaptım aradan kaç gün geçti hala aktarım sağlanmamış. Lütfen artık ilgilenirmisiniz?

  • Özkan12 Eylül 2018

    Hala problemim çözülmedi. 11.09.2018 11:48 de aradılar gün içinde çözüp tekrar ariyacağız dediler o gün aramadılar. 12.09.2018 oldu mesai saati bitti hala aramadılar problemim çözülmedi.

  • Halkbank Temsilcisi11 Eylül 2018

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi10 Eylül 2018

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları