Halkbank 2 Aydır Kartım Hala Baskıda

Serdar Serdar17 Ekim 2020 15:52

Halkbank banka kartı ve kredi kartımı kaybettim telefonla müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır hala kartım teslim edilmedi. İlginç olan 3 defa aynı talepte bulunduğum halde her müşteri temsilcisi ya talebiniz alınmamış ya da baskıda diyerek oyalayıp duruyor. 

Bir kamu bankası bu kadar yeteneksiz kadrolarla nereye gidebilir? Uzay çağında 2 aydır kartım hala baskıda vesselam. Konuyu CİMER’e de yazacağım, çünkü çözüm üretilmiyor, sadece bekletiyorlar.

Cevaplar

profile-icon Serdar 22 Kasım 2020 21:12

Nihayet 3 Aydın beklediğim kartım geldi ancak bu defada hiç kullanmadığım kredi kartımı kullanıma kapatmışlar, ilginç bir fantezi

profile-icon Serdar 16 Kasım 2020 18:15

Evet hala Halkbank tarafından kartımın teslimi yapılmadı. Tekrar aradım kartınız bankamıza yönlendirilmiş deniliyor 1 aydır da kuryenin kartı teslimini bekliyorum. Konuyu kamu baş denetçiliğine de yazdım. Bu ülkede göreviyle ilgili sorumsuzluğa sahip tek kurum Halkbank mış demek ki. Bu kadar sorumsuzluk başka hiçbir kurumda yok. Siz siz olun sakın Halkbank ile çalışmayın. Afrika ’da ki banka çalışanları bunlardan çok daha yeterlikik sahibi, çok daha dürüst. Milyonlarca üniversite mezunu gencimiz atama beklerken böyle kamu kurumlarında liyakat sahibi olmayan çalışanlar var ya bu ülkemizin bittiğinin kanıtıdır. Yazıklar olsun...

profile-icon Serdar 30 Ekim 2020 18:39

Hala yalan söylüyorlar hemşehrim hiç utanmadan 2 aydır bekliyordum şimdi 3 aydır bekliyorum hala hikaye anlatıyorlar, hiç aranmadım bile böyle bankamı olur?

Halkbank Logo Halkbank 19 Ekim 2020 13:53

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 19 Ekim 2020 08:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mükremin 30 Ekim 2020 15:11  

    Hepsi Aynk Bende 1Aydir Bekliyorum

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler