22 Mayıs 2017
#8411891

Halkbank 1 Aydır Yapılmayan Para İadesi

G**** ATM'den Halkbank bankamatik kartıyla para çekerken ödendi gözüküp ödenmeyen 1500 TL. G*** Bankası 2 gün içerisinde paranın iadesi Halkbank'a onaylamış ve muhatabı olmamamıza rağmen tarafımızı bilgilendirmiştir. Halkbank ise şikayetiniz inceleniyordan başka hiçbir cevap vermemiş ve 1 aylık emekli maaşımı resmen 20.04.2017 tarihinden beri alıkoymaktadır. 2 günlük gecikmeler için yüksek faiz alan bankalar 1 aydır sebep belirtmeksizin şahsıma ait olan ödenmeyen para için ne kadar faiz ödemeyi düşünüyor acaba ya da gerçekten arka planda çalışan bir yönetim ya da ekip var mı cidden merak ediyorum. Konunun 1 hafta içinde çözümlenmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm kurumlara başvuracağımı bildiririm.
Munise Mutlu müşteri no. 22513***

Tugba Tugba 979 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi06 Haziran 2017

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi22 Mayıs 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları