Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sadullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Halk Bankası Kredi Aidatı Adı Altında Ücret Tahsis Ediyor

2034görüntüleme
Sadullah
Sadullah 24 Kasım 2021 14:21

10 yıldan fazla süredir Halkbank müşterisiyim. Her yıl kart aidatı adı altında kesilen 110 140 lira arasında bir ücret. Ücretimin geri iadesini talep ettim. Fakat müşteri hizmetleri bana bu ücretlerin ileri ki zamanlarda kampanyalarla geri ödeneceğini söyledi. Kampanyalarla ilgili hiçbir bildirim yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızdaysa karşılaştığımız üslup hiç hoş değildi. CİMER ®'e şikayet et, Tüketici Hakem Heyetine git ne demek? Şikayetten de önemlisi kredi kartı alınmaması gereken bir banka!

Halkbank Logo
Halkbank24 Kasım 2021 14:41

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank24 Kasım 2021 14:51

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sadullah
Sadullah24 Kasım 2021 17:22

Şikayetime çözüm bulunamadı yalnızca inceleneceği söylendi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Halkbank'nın internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kredi kartı ve banka kartım da yok. Kredi ödemem var ve kontrol etmek istiyorum. Dijital şifrem bloke oldu ve sıfırlamak istediğimde, 08502220400 numaralı destek hattını aradığımda benden dijital şifre ya da banka kartı şifresi istiyor, zaten bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank'tan maaş almaktan ve işlem yapmaktan nefret ediyorum. Açık hesabımı ve banka hesabımı kapatmak için 16 Ocak 2022 tarihinde Müşteri hizmetlerini arayıp Tanımlama yaptırdığım halde hala açık hesabımı ve bağlı olduğu hesabı kapatamıyorum. Kredi Kartı limit artırma var, limit indirme hakkı yok....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat kredi kartı borcunu başka bir ATM den öteme yaptım yaptığım Halkbank bankası ödemeydi gerçekleştirmedi ve beni mağdur etti. Paramıda vermiyor toplam tutar 1.320 TL gereğini yapılmasını arz ediyorum. İki bankadanda şikayetçiyim hem Ziraat hem Halkbank

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank başvurum olmadığı halde iki kez kredi kartı gönderdi. Ve şubeden kartı aktif hale getirmem gerektiğini söylemeleri üzerine şubeye gidip başvuruda bulundum. Şube çalışanı bana "15 gün içerisinde kartınız size gönderilir" demesine rağmen üzerinden 1 ay geçti ve kart başvurusu "onaylanmadı" gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Sincan Şubesinin maaş müşterisiyim. 2021 yılı Temmuz ayında kredi kartım kayboldu. İptal ettirip yenisini talep ettim. 3.5 ay boyunca yeni kartım gönderilmedi. Müşteri temsilcisini her aradığımda kartınız kuryeye teslim aşamasında denildi. 3.5 ay kartsız kaldım, kredi kartım aynı zamanda ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank kredi kartımı 2021 yılı ağustos ayında kapattırmak için çağrı merkezini aradım. Gerekli görüşmeler sonunda yetkili kişi 1 yıl kullanım sözüme istinaden hesabıma xxx kadar ParafPara tanımlayabileceklerini söylediler. Bende kabul etmedim. 1 hafta içerisinde sizleri genel merkezimizden arayaca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2022 Ocak ayı MTV 1. Taksitini Halk Bankası'na ait Paraf Kredi kartı ile ödemedim. Ödeme esnasında işlem gerçekleştirilemedi şeklinde uyarı geldi. Kredi kartımı kontrol ettiğimde ödemenin gerçekleştiğini ancak e-Devlet kontrol ettiğimde MTV nin ödemesinin gerçekleşmediğini gördüm. 2 sene önce benzer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Tam bir rezalet. 12.01.2022 tarihinde çoklu kredi kartıyla yaptığım internet alışverişinden yarım saat sonra işlemi iptal ettim diğer banka hemen iadeyi karta yansıttı ne var ki Halkbank şu an oldu 4522 liramı bekletiyor ve vermiyor. Suçu da Hepsiburada'ya atıyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kamu çalışanıyım, Halkbank'ın maaşlı müşterisi idim. Tarafıma kart ücreti alınmama taahhüdü ile Paraf Gold Kart gönderildi. Maaş anlaşmasının sona ermesi ile tarafıma Kart Üyelik Ücreti yansıtıldı. Ayrıca Halkbank kullanım süresi dolan banka kartımın yerine Paraf Kredi Kartı özellikli bir Banka Kart...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Paraf Visa Gold kredi kartımdan bu yıl alınan kart ücretlerinin geri yatırılmasını istiyorum. 13.12.2021 tarihinde Kart ücreti ve kart BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum....

Devamını oku