Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Samet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halk Bankası Hesap Kapattırma

1603görüntüleme
Samet
Samet 23 Eylül 10:04

Halk Bankası Yakuplu Beylikdüzü Şubesinden Maaş Müşterisiydim daha sonra kurumumuz anlaşması bitince başka bankaya geçtik anlaşmamız bittiği için banka her yıl bizden kart parası altında para kesmeye başladı. Bir müddet devam ettik sonra kapatmak istedim. Sizin kart bedeli ile ilgili taahhüdünüz var iptal ederseniz o parayı alırız dediler. Bizi taahhüdünüz bitmeden arayın. Yani 03.09.2021 tarihinden önce arayın. Kapatalım dediler. Daha tarih dolmadan sekizinci ayda bana kart parası borcu oluşturmuşlar ve bir de gecikmeden faiz işletmişler sonra kapatın diyorum yok ek hesap kapanacak yok size mesaj gelecek diye oyalıyorlar. Taahhüt tarihinden önce kesilen bu kart parasını nasıl geri alabilirim ve hesabımı nasıl kaptıra bilirim

Halkbank Logo
Halkbank23 Eylül 10:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank23 Eylül 13:29

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Devletin Bankası Kredi Kartını Yapılandırmıyor, aile sağlık sorunları nedeni ile birikmiş asgari rakamı ödeyemiyorum. Şube de genel müdürlükten onay alamadı, kart takibe düşmeden 36 ay yapılandırma mümkün değilmiş, ya da avukata düşürmek gerekiyormuş. Ben bütün bankalarda kredi kartı ve kr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

4155... 4917 kart numaralı Paraf kullanıcısıyım. Ankara Samanpazarı şubesinin maaş müşterisi olmama ve banka şube çalışanı protokol numarasını genel merkeze iletmesine rağmen kredi kartı aidat ücreti iade edilmemiştir. Kredi kartı çıkartılırken de banka çalışanı hiçbir aidat kesintisi olmayacağını ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank kredi kartını en az 3 ay kullanmadım iptal etmek istiyorum ne yazık ki şubeden olmuyor denildi0850**220 400 no ile iletisim kurdum. Gecen ay borcunuz bulunmamaktadır yazısı geldi. Bu ay da 45 50 TL arası borç mesajı geldi. Bankadan döküm vermiyorlar biz ekranda görmüyoruz denildi Mobilden a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yıllardır bir çok bankayla çalıştım hayatımda gördüğüm en kotu hizmeti bu banka veriyor. Hatta vermiyor. Online işlemler şifresi sürekli 6 ayda bir yenileniyor ve bir çok bankanın online işlemlerini kullanıyorum. Bu sebeple arada bir şifremi unutabiliyorum yanlış girebiliyorum. Diğer bankalarda şifr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank diyalog ile 15 dakika konuştum ve her zamanki gibi yardımcı olamadılar. Eski Halkbank müşterisi olarak 3-4 yıldır bu banka ile çalışmıyorum. Halen açık olan kredili mevduat hesabımın kapatılması için internet şubesinden kendilerine mail attım. Bana mail ile dönüp internet şubesi mutlu müşte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 haftadır gelmeyen Halkbank banka ve kredi kartı sayısını bilmediğim kadar iletişime geçtim kartın nerede olduğu ile ilgili tek bilgim kuryede arıyorum kuryede diyaloğa mesaj atıyorum kuryede... Evde genelde bulunmadığım için kartı şubeye istedim, ne kadar zor olabilir şubeye ulaşması diye düşündüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartını kaybettiğimiz için yeni kredi kartını Evime en yakın şubeye istedim. Ancak banka evime yakın olan istediğim şubeye değil de başka şubeye gönderilmiş. O şubeye gittim 30 dakika sonra kartınız bizde değil bizden kuryeye teslim edilmiş dendi sonra kart kayboldu dedin. Bu arada uzak şubede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Paraf kartımda 10.000TL limit var ve sıfır borcum var. Buna rağmen banka kart limitimi kullandırmıyor. Şubeye gittim genel müdürlük kısıtlama getirmiş diyor. Kısıtlamanın sebebini soruyorum. Biz bilemeyiz Genel Müdürlük yapmış diyorlar. Genel Müdürlük beni niye kısıtlanmış diye soruyorum. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bankanızın uzun süredir müşterisiyim. Soyadı değişikliği nedeni ile şubeden güncelleme işlemi yaptırdım. İşlemi yapan müşteri temsilcisi herhangi bir bilgi verme zahmetinde bile bulunmadan adıma ek kart çıkartmış mobil uygulamadan öğreniyorum bunu. Bunun üzerine elime ulaşan bir kartta yok ne yazık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba Pandemi doneminde çekilen pandemi destek kredi taksitleri ile alakalı bu sabah bir bildirim aldım. Konu ile alakalı gerekli ödemeleri havale yolu ile iletip hesaba düşüp düşmediğini vede mevcut bakiye durumumu öğrenmek için bankayı aradığımda bankaya ait herhangi bir kartım olmadığı için ve ...