Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Halkbank 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 164.123
Halkbank
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%26.2
- Dört Yıldız%13.7
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%48.9
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
587 şikayet
Halkbank İznim Olmadan Yüksek Bir Meblağ Alınarak Hayat Sigortam İptal Edildi
Halkbank'tan 156 ay vadeli çektiğim konut kredisi ile ilgili 5.063,00 TL karşılığında yapılan hayat sigortası, kredi vadesini 120 aya düşürmem nedeniyle fazla alınan 36 aylık farkın iadesi talebime karşılık daha 6 aylık süre geçmişken 2.400,00 TL kesilerek tarafıma 2.600,00 TL civarında bir iade yap...
Halkbank Onayım Olmadan Sigorta Poliçeleri Kesiyor
Geçen sene şubat ayında konut kredisi çektim. Bu sene yıl dönümü oluyor. Halk bankası kendi kendine sigorta poliçelerini bana sormadan kesmeye başladı. Kimse kimsenin hesabından kafasına göre sigorta poliçesini benim onayım olmadan yapamaz. Kestiğiniz ve keseceğiniz hiçbir poliçeyi kabul etmiyorum v...
Halkbank Kredi Kartı Ücreti Yansıttı,İadesi Yapılsın
Maaş anlaşmalı olarak Halkbank ile çalışmaktaydım. Anlaşmamız bittiğinde kredi kartımı kapatmak istedim. Kart aidatı olmadan devam etmem önerildi ve b...
“Teşekkürler”
Halkbank Paraf Gold Kredi Kartı Yasal Olmayan Aidat Kesintisi
24.01.2021 tarihinde 0987 ile biten Halkbank Paraf Gold kartıma 67.20 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hiz...
Halkbank Yıllık Aidatı Geri Vermiyor
Uzun yıllardır kullandığım 1687 ile biten Halkbank Parafly kredi kartıma yıllık aidat yansıtılmış, telefonla aradığımda hiç yardımcı olmadılar, bir seçenek bile sunmadılar. Tüm bankalarla çalışıyorum ve hepsi ya iade koşulsuz ediyor ya da çok makul harcama sözü verdirip iade ediyorlar. Kredi kartımı...
Halkbank Erken Kapama İşleminde Hatalı Para Talep Edilmesi
22.01.2021 cuma günü 10 bin tl taksitli nakit avans kullandım. İhtiyacım kalmadığı için bugün geri kapatmak istedim fakat ekranımda 10268 TL tutar görünüyor. Cumadan pazartesi ye bu kadar yüksek faiz olur mu? Bankaya gittim ve banka memurları da hata var. Bu kadar yüksek faiz olmaz dediler ve parayı...
Halkbank Paraf Kartımdan Kart Ücreti Keserek İadesini Yapmıyor!
Maaş kartının yanında kullandığım Halkbank Paraf kredi kartımdan 19.01.2021 tarihinde 64,00 ₺ kart ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade olmadığını söylediler. Kart ücretimin iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kartımı iptal edeceğimi ayrıca Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi ...
Kastamonu Halkbank Şubesi Maaş Promosyon
Kastamonu Şubesi ile Kastamonu Milli Eğitim Müdürlüğü arasında imzalanan personel maaş promosyonu ile ilgili Halkbank Kastamonu Şubesi eksik ödeme yapmıştır. İlgili protokol gereği sonradan başlayan personele kalan ayların ödemesi yapılır maddesine göre ödeme yapmamıştır. 3 yıl önceki çalıştığım yer...
Halkbank Kredi Kartı Ücret İade Talebi
Halk Bankası Paraf kart sahibiyim. Bir süre önce banka müşteri hizmetleri ile görüşerek Bankacılık Denetleme ve Düzenleme Kurulu kararı doğrultusunda bankaların müşterilerine, talep etmeleri halinde ücretsiz kredi kartı sağlama zorunluluğu getirmesini dayanak yaparak tarafıma üyelik ücreti olmayan b...
Halkbank Paraf Kartımdan Kart Ücreti Keserek İadesini Yapmıyor
15 yıldır kart aidatı ödemeden severek kullandığım Halkbank Paraf kredi kartımdan 16.01.2021 tarihinde 40,95 ₺ kart ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetler...
“Kart aidatı altında kesilen ücretin büyük bir bölümü iade edildiği için teşekkür ederim. Kalan kısım küçük bir meblağ olduğu için buna ses çıkarmadım:) inceleyip, değerlendirip, geri dönüş yapıp, iade yapıldığı için teşekkür ederim.”
Halkbank Güvenlik Zaafiyeti Ve Mağduriyet!
2018 ağustos ayında hesabımdan tanımadığım bir adama 4300 TL havale oldu. Firmanın reklam ve logosu kullanan şahıslar beni direkt bankanın sitesine yönlendirdi. Cebime gelen çeşitli şifrelerle parayı uçurdular. 2 senedir mağdurum. Halkbank bunu karşılamıyor. Bir bankanın güvenlik zaafiyeti bu kada...
Halkbank, Kredi Kartımın Üyelik Ücretini İade Etmiyor!
Halkbank Parafly kredi kartına sahibim. Kartıma 84 TL üyelik ücreti yansıtılmış. İadesi için bankanın Müşteri Hizmetlerini aradım. Ancak iade edemeyeceklerini söylediler. En kısa sürede iadesini istiyorum. Aksi halde kartınızı kullanıma kapatacağım ve Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Halkbank Konut Kredisi Kullanımı
22.07.2020 tarihinde Halkbank'ta sıfır ev kredisine 0,87 oranında başvuru yaptım emine biçen baskı adına t. C.:294*****040 numarası ile. Halkbank'ı tercih ettim ve başvuru yaptım. Bana faiz artışı olursa size işler denilmedi. Eksperle gerekli işlemleri yaptıktan sonra banka görevlisi saat 11 gibi be...
“Banka arayıp problemimi çözdü”
Kurtman Şikayetini Yayından KaldırdıHalkbank Paraf Gold Kart Aidatı
Ücretsiz olarak verilen kredi kartından 64 TL kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini istediğimde böyle bir düzenleme olduğu söylendi. Peki siz müşterinizi düzenlemeyle ilgili bilgilendirdiniz mi? Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/...
Halkbank Paraf Kredi Kartı Yıllık Aidatı
Şahsıma ait sonu ile 4717 biten Halkbank Paraf kredi kartıma Temmuz 2020 tarihinde 103 TL Kart üyelik ücreti ve 5.15 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV si yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ü...