Halkbank Hakem Heyeti Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(70 şikayet)
Şikayet Konuları

Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden farklı bir konuda işlem yaptıktan sonra müşteri temsilcisi ihtiyaç doğrultusunda kredi kartı talebimin olup olmadığını sordu. Kendisine diğer bankalarda olduğu gibi kart ai…

18 Ekim ÖzkanÖzkan 1.350

Halkbank devlet bankası diye güveniyoruz. Ama güvenmemek gerekiyormuş neden mi? 24 Haziran 2019 tarihinde bir bayan Halkbank müşteri temsilcisi beni aradı kredi kartı vermeyi teklif etti ben kredi kartı aidatı …

09 Ekim ErkanErkan 220

06.09.2019 tarihinde maaş hesabı açtırdığım Ankara Halkbank toptancı hali şubesinden tarafıma Paraf klasik kart gönderileceği söylendi ve bu kartın aidatı olmadığı söylendi. Defalarca şubeden kartın aidatsız ol…

07 Ekim AyşegülAyşegül 568

Mobil uygulama üzerinden harcamalarımı kontrol ederken Halkbank'a ait Paraf Gold ve Platinum kartlarımdan hiçbir bilgi verilmeden Gold için kart ücreti 64,00 TL+3,20 TL BSMV ve Platinum için kart ücreti 103,00 …

02 Ekim İsmailİsmail 679

16 Eylül tarihinde Halkbank mobil şubeden 450 TL EFT işlemi yaptım. Soyisim de harf hatasından dolayı para alıcıya ulaşmadı. Halkbank müşteri hizmetlerine bağlanıp EFT iptali talebinde bulundum. Onlarda paranın…

01 Ekim SelçukSelçuk 606

Paraf Gold kartımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Aidatsız olarak aldığım ve kullandığım kartıma. 7 yıl sonra 67 TL aidat borcu yansıtıldı. 01.10.2019 saat 13:31'de müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın art…

01 Ekim SerkanSerkan 275

2018 yılının eylül ayında Halkbankası'nın maaş müşterisi olduğumdan dolayı Paraf Classic kart tarafıma gönderildi. Kartı kullanmaya başlamadan önce Halkbank müşteri temsilcisi ile telefonda yaptığım görüşmede P…

28 Eylül EbubekirEbubekir 216

Yıllardır Paraf kart sahibiyim. Bugün Halkbank müşteri hizmetlerini aradım Kesinlikle kart aidatı ücretini geri veremeyiz dediler. Biz Ağustos ayında bilgilendirme yaptık. Her yıl kesinti olacakmış. Benden 64₺ …

28 Eylül ZaferZafer 295

2012 yılından beri Halkbank Paraf kredi kartı kullanıyorum ve bu kartı kart aidatı yok diye aldım ve yıllarca herhangi bir şekilde ücret yansıtılmadı. Bugün itibariyle ekstreme 39,00 TL yıllık kart ücreti ve 1,…

25 Eylül AlimeAlime 1.772

Halkbank müşteri hizmetleri kullandığım karttan aidat alınmayacağını söylediği halde 64 TL para kesmiş. Paranın iade edilmesini istiyorum ve kartımı iptal etmek istiyorum. Halkbank Paraf kredi kartından yıllık …

18 Eylül CemilCemil 888

Halkbank'ın Paraf Kredi kartını 5-6 yıldır kullanıyorum. Aldığım tarihten bu yana aidatsız olarak kullanmaktayım, ancak bu sene ilk defa aidat kesildi. 41 küsur TL sormadan etmeden kafalarına göre aidat kesmişl…

09 Eylül VasfiVasfi 1.028

Aliexpress'ten satın aldığım bir ürünün para iadesi Halkbank banka kartıma iade edilecekti. 02.15.2019 tarihinde iadeyi yapan Aliexpress buna dair ARN (acquirer Reference Number) 'yi benimle paylaştı. Bunun içi…

23 Nisan MuhammedMuhammed 1.568

Recep'in Teşekkür Mesajı

Şikayetimin ertesi gün hesabıma para aktarıldı. Keşke kendi müşteri hizmetlerinizden yeteri kadar istifade edebilsekte buralara gerek kalmasa. Şu anlattığım durumu müşteri hizmetleri nize kaç kez anlattım bilmiyorum. Neyse yinede teşekkürler...
15 Ekim 2018 RecepRecep 1.237

15.09.2017 tarihinde Gölbaşı/Adıyaman Halkbank şubesinden tüketici kredisi çektim. Aynı gün 1. taksiti yani 15.10.2017 tarihli ödemeyi yanlışlıkla gerçekleştirmiş oldum. Kredi cayma hakkımı kullanmak istediğimd…

25 Eylül 2017 MehmetMehmet 1.022

Halkbank hiç değişmez! Öncelikle yaklaşık 1 haftadır Tüketici Hakem Heyetinin verdiği kararı uygulamanız için beklemekteyim. 1 haftadır, hesabıma her hangi bir iade yapılmadı. Bana SMS ve e-mail olarak verdiğin…

25 Temmuz 2017 SerkanSerkan 478

Yaklaşık 2,5 yıl önce açmış olduğum dava neticesinde Halkbank tarafından geçen ay inceleme devam ediyor ve akabinde 'Tüketici Hakem Heyeti karar yazıları ile ilgili sorununuz incelenmiş ve itirazınız uygun bulu…

20 Haziran 2017 FigenFigen 1.299
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları