Görünüm          
10 şikayet listeleniyor

18.02.2020 Tarihinde Halkbank Sivas şubesinden 60.000 TL %1,05 faiz oranı ile kredi kullandım. Tarafımdan 441 TL'' hesaplı tarifeler paket satışı'' altında para kesintisi yapıldı. Yaptığım araştırmalar sonrasında bu kesintinin zorunlu olmadığını isteğe bağlı olduğunu öğrendim. Zorunlu gibi gösterile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapılandırma istiyoruz yapılandırma yetkililer duyun artık sesimizi 22.01.2019'da Halkbank İskenderun şubesinden 1.98 faiz oranlı konut kredisi kullandım. Krediyi kullanırken özellikle faizin düşmesi durumunda yeniden yapılandırmak istediğimi belirttim onlarda yılda iki kez yapılandırabileceğimi bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce 1.65’ den konut kredisi çektim. Düşen faiz oranı ile yapılandırma yapmak istedim yapılandırma yapamıyoruz dediler. Bizim günahımız nedir. Bizde mağdur durumdayız. Yetkililerden yapılandırma istiyoruz. Genel müdürlüğün müşteri memnuniyeti için yapılandırma fırsatı vermesi lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan 1 ay önce 1.12'den çektiğim konut kredisi faizini düşen faizler olmasına rağmen yapılandırma yapmıyor, banka istediğiniz zaman faizler düşünce yapılandırırsınız diyordu. Kredi verirken tam olarak anlatın ya da müşteriyi mağdur etmeyin. Bu müşterinin mağdur ve bankanıza olan güvenini etk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan 3 hafta önce 1.12'den çektiğim konut kredisi faizini düşen faizler olmasına rağmen yapılandırma yapmıyor, halbuki kredi verirken süsleyerek istediğiniz zaman faizler düşünce yapılandırırsınız diyordu. Ya kredi verirken tam olarak anlatın ya da müşteriyi mağdur etmeyin. Bu müşterinin mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank kredi kartı borcumu 19.06.2017 günü zamanında ödememe rağmen hesabımdan BSMV (faiz), KKDF, kredi faizi kesti. 09.07.2017 günü müşteri hizmetlerini arayıp itiraz etmeme rağmen ve defalarca arayıp aciliyet bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Farklı müşteri temsilcileri hesabı kontrol edip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 yıl önce
Halkbank Logo

Müşteri memnuniyeti anketi yapana kadar müşterinizin sizin tarafınızdan oluşturulan mağduriyetini giderin hesabıma faiz işletilmiş olup daha önce defalarca konuşulmasına rağmen Halkbank anket yapmaktan başka çözüm üretmesini istiyorum bu ne faizi....Devamını oku

  • - Görüntüleme