Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İskender'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Esnaf Paraf Kart Kullanıma Kapalı

1.438görüntüleme
İskender
İskender 30 Kasım 2020 19:42

25000 TL. Kredimi Ankara Cebeci şubesinden zar zor bulduğum kefille kullandım. Kredi kartını da aldım. Kart limiti 25.000 TL. Denildi ama 5000 TL. Olarak görünüyor neyse limit önemli değil ama kart kullanıma kapalı. Müşteri hizmetleri veya şubenizle görüşün deniyor. Şubedeki arkadaş kredi kartınada ayrıca kefil istiyor genel müdürlük dedi. Yahu 25000TL. İçin tam tamına şubedeki arkadaş 100.000 TL. Lik senet imzalattı bana ve kefilime. Bu ne saçmalık. Şimdi herhalde genel müdürlük şubeye, Şube genel müdürlüğe havale edecek gibi. Gereğinin yapılmasını ve kartın kullanıma açılmasını rica ediyorum. Saygılar

Halkbank Logo
Halkbank01 Aralık 2020 08:06

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank02 Aralık 2020 15:47

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İskender
İskender02 Aralık 2020 16:26

Halkbank genel müdürlüğünde ilgili birimdeki arkadaşlar problemi çözdüler. Sanırım şifre veya ATM sorunuymuş benimki. Kartım açık bir sıkıntı yokmuş. Ayrıca Limit hakkında bir isteğim yok. 5000 TL. Uygun görülmüş. Arttırırlar veya arttırmazlar önemli değil şimdilik benim için yeterli. İlginize Teşekkür ediyorum.

2 Yorum

Funda
Funda4 gün önce
 

Peki verilen Paraf esnaf kartınız kefilli mi? Yani 25bine kefil olan arkadaşlar otomatik olarak kredi kartına da kefil olmuş oluyorlar mı?

İskender
İskender3 gün önce
 

Hayır. Kredi kartını Krediyi çektiğim birimden almadım. Normal gişeden aldım orada Kart için ayrı sözleşme imzalattılar. Kefil veya herhangi bir güvence istemediler.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler