full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 25.865

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Yıllardır çalıştığım maaş hesabımın olduğu ve hala kredimin olduğu bütün nakitlerimi tuttuğum Halkbank'ın benden EFT'lerde ücret alması saçma geliyor. Zaten para sizde ondan kazanıyorsunuz birde bu gibi ufak hesaplar peşinde koşuyorsunuz. Tatmin edici bir açıklama olmaz ise ilişkimi keseceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim bir kamu çalışanı olarak maaşını Halkbank'tan almakta. Bugüne kadar yapmış olduğu EFT'lerden herhangi bir ücret alınmazken. Artık tüm EFT'lerden 1,95 kesinti yapılıyor. Üstelik bankayı aradığımızda bunun tüm müşteriler için artık alınacağını söyleniyor. Hiçbir banka maaşlı müşterilerden bu ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıldır anlaşmalı olduğumuz Halkbank'tan maaşımızı alıyoruz, maaş anlaşması sırasında eft ücretinin alınmayacağını söylediler, fakat Haziran 2014 itibari ile ücret alınmaktadır, sebebini sorduğumuzda bankacılık kanununa göre yeni bir uygulama olduğu söylendi ancak diğer bankaların EFT ücreti alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ın ınternet bankacılığı hizmetini kullanıyorum. EFT ile ilgili ücret almaya başladıklarında telefon ve internet üzerinden kendilerine şikayetimi bildirdim. (EFT işlemi tamamlanırken web sitesinde "hiçbir ücret alınmayacaktır" ibaresi ile müşterilerine yanlış bilgi verdiklerinide belirtmek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank kendi menfaatine olan tüm bildirimleri gecikmeden tarafıma ulaştırdığı halde 12 Haziran 2014 ten itibaren internet bankacılığında EFT ve havalelerden, ATM'lerde kartsız yapılan işlemlerden ücret aldığını bana bildirmedi. 22 Haziran 2014 te maaşımı alıp işlem yapınca almaya başladıkları ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İnternet üzerinden yapılan EFT işlemlerinden ücret alınmadığı için Şubat ayında düzenli EFT talimatı verdim. İlk dört tanesinden ücret alınmazken Haziran ayında yapılan EFT'den ücret alındığını gördüm. Banka beni bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Benim EFT talimatı verdiğim tarihte böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Halkbank'tan EFT yapmaktaydım hiç EFT ücreti ödemedim ta ki 2014 haziran ayına kadar. Banka yetkililerine kesilen ücretin iadesini ilettim olumsuz cevap aldım bende bu banka ile olan müşteri olma konusuna son verme kararı aldım. Bankada olan 3 adet otomatik ödememede son vereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce Halk Bankasından hesap açtırdım maaşlarımı çekmek için. Hesabı açan hanım kızımız sanki kendisi Halkbank ortaklarındanmış gibi bana kurumu savundu ve şöyle bir cümle kurdu; "Biz aylık hizmet bedeli alıyoruz ama bütün para nakil işlemlerinizi bedava yapıyoruz tamam mı." Bu hizmet bedelinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıldır anlaşmalı olduğumuz Halkbank'tan maaşımızı alıyoruz bu süreç içerisinde yaptığımız internet bankacılığında EFT ve havale ücreti kesilmezken dün itibariyle artık bu işlemlerden de yaptığım havale dolayısıyla ücret kesilmeye başlandığını öğrendim. Sözde anlaşmalı olmasına rağmen neden bu kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Milli Eğitim personeliyim. Anlaşma gereği Halkbank EFT ve havale ücreti almaması gerekirken bugün EFT yapmaya çalıştığımda EFT ücreti kesmeye başladığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde merkezden yeni gelen emir doğrultusunda bundan sonra kesilecek dendi. Bu kanunsuz durumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Milli Eğitim Personeliyim. Anlaşma gereği Halkbank EFT ve havale ücreti almaması gerekirken bugün EFT yapmaya çalıştığımda EFT ücreti kesmeye başladığını gördüm. Bütün işlemlerimi, otomatik ödeme talimatlarımı, gayrimenkul ödememi yaptığım halde yine de böyle bir uygulama yapılmış. Bu kanunsuz durum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri'de öğretmenim, maaşımı da 3 yıldır anlaşmalı olduğumuz Halkbank'tan alıyoruz. İnternetten 3 yıl boyunca yaptığımız havale ve EFT'ler ücretsizdi. Ancak geçen ay, yani haziran 2014 maaşında yaptığım EFT'lerden 1,95 TL ücret alınmaya başlandı. Bugüne kadar alınmayan ücret 3 yılın sonunda alın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.06.2014 tarihinden önce benden EFT ve havale işlemlerine ücret alınmıyordu. Bir de emekli maaşımı bu bankadan alıyorum yazı yazdım 12.06.2014 tarihinden önce alınmıyordu. Artık bankalar maaşlarını bankasına taşıyana bırak EFT ve havaleyi bedava yaptırmayı. üstüne de bonus veriyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
28 Haziran 2014 09:28

Daha öncesinde bankaya bulunduğum EFT ücret alınmasına ilişkin şikayetimin dikkate alınıp çözüme ulaştırıldığı beyan edilmişti. Bunun sonucunda EFT masrafının geri hesabıma yatırıldığı söylendi. Ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde gördüğüm üzere bu masraf halen yatırılmamıştır. En kısa zamanda mağdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme