Görünüm          
19 şikayet listeleniyor

Halkbank'tan maaş için yeni hesap açtırdım maaşım yattı, fakat paramı mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. EFT yapamıyorum. Halkbank'tan maaş için yeni hesap açtırdım maaşım yattı, fakat paramı mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Aralık 2019 tarihinde sabah 9:00’da Akbank mobil bankacılık uygulamasından babama ait kredi kartına 700 TL EFT işlemi ile ödeme yaptım. Aynı gün akşam 20:00 ye kadar Halkbank hesabına ödeme geçmediğini Halkbank ATM’sinden, mobil uygulamasından teyit ettim. Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmak içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Tam 28 dakika hatta şimdi bağlanacaksınız yalanıyla bekletildim. Otuzuncu dakika da hat kendi kapandı. Milletin üç kuruşunu cebinden nasıl alırım diye strateji geliştirme ellerine, bolca müşteri temsilcisi alımı yapsınlar. yazık bu vatandaşa. Mobil bankac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank parola bloke kaldırma işlemi için sabahtan beri defalarca diyaloğu, kart ile şifre belirleme işlemini ve mobil bankacılık ile EFT yapmaya çalışmama rağmen hiçbir işlemi yetkililerin sistem güncellemesi var demesi ve güncellemenin akşama kadar devam etmesi nedeniyle işlemlerimi gerçekleştire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardan beri ne zaman Halkbank müşteri hizmetlerini arasam saat fark etmeksizin en az 20 dakika. Müzik dinliyorum anlamak mümkün değil acaba GSM şirketleri ile anlaşması mı var bu çağda bu eziyet nedir? Böyle bir de yeni uygulamaya konan mobil bankacılık ta EFT ücreti almanızı şiddetle kınıyorum e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet ve Mobil bankacılık ile yapılan havale EFT ve ödemelerden alınan işlem ücretleri sebebiyle TOKİ Mudisi olarak işlem yapmıyorum artık. Zaten her TOKİ taksiti ödememde 5.53 TL alınıyor bir de bunlar çıktı. İşlem ücretleri iptal edilene kadar hesabımda para tutmayacağım, TOKİ taksit ödemesinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bankanızda hesap açarken mobil bankacılıktan havale/eft kesintisi olmayacağına dair taahhüt aldım ve hesabımı öyle açtım, bir miktar parama da vadesiz hesap açtım ve bankanız bu parayı zaten kullanıyor. Şimdi hem paramı kullanacaksınız, hem mobil bankacılık için taahhüt edilen ücretsiz EFT havale sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tüm fatura ödeme EFT havale ve para akışı işlemlerimi Halkbank üzerinden yapmaktaydım. Dün aldığım bir mail ile mobil bankacılık üzerinden havale ve EFT işlemlerin ücretli olacağı bilgisini aldım. Bir EFT işlemi için 4,5 TL alacaklarını iletmişler. Bugün itibariyle Halkbank üzerinden işlemlerimi dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank'tan düzenli olarak maaş alan bir müşteriyim. Mobil bankacılık üzerinden sık sık EFT ve havale işlemlerim oluyordu. Ve bugüne kadar hiçbir işlem ücreti alınmıyordu. Ne hikmetse şu an hem havale hem de EFT işlemleri için ücret kesmeye başladılar. Bu konuda düzenli maaş alan müşterilerinize mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 Aralık'ta cep telefonum çalındı. Yeni telefon ve kart edindikten sonra ilk işim mobil bankacılık uygulamalarını yüklemek oldu. Doğal olarak sim blokesi olduğu için bankaların müşteri hizmetlerini arayıp bir çoğunda sorunsuz blokeyi kaldırdım. Ancak Halkbank diyalogla sorun çözmek mümkün değil. Eli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan kredi çekmiştim. VakıfBank hesabıma para göndermem gerektiğinden mobil bankacılık üzerinden göndermek istedim, seni de bırakmadılar. Şubede EFT evrakı imzalatmak suretiyle para havalesi yapılması için hesabımdan para kesintisi oldu. İadesini istememe rağmen iade etmediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 ay önce Halkbank mobil bankacılık aracılığıyla güvenlik zafiyetinden dolayı hesabımdaki paraya benden habersiz EFT yapıldı ve hala şu an bir sonuç yok. Bankanın hiçbir şey umurumda değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank internet şubesi aracılıyla 25.03.2018 tarihinde bankada bulunan ticari hesabımdan 3.000,6.500,6.500,5.000 ve 1.500 olmak üzere toplam 22.500 TL param 4 farklı kişi ve hesaba EFT yapılmıştır. Bana 26.03.2018 saat 11:08'de güvenliğiniz sebebiyle internet/mobil bankacılık üyeliğiniz iptal ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Halkbank'ın mobil bankacılık programıyla EFT yaptım. EFT 2 kez yapıldı. Güncellemeleri, girişleri zaten hep sıkıntılı. Az değil 1100 TL gitti bugün. İptal de edemediler. Halkbank, bizim bankamızdan çıkmış para, diyor. Giden banka, kurumun hesabına geçmiş, biz bir şey yapamayız diyor. Kurum, ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ın her ayın 15' inde internet bankacılığı çok yavaşlıyor bir EFT yapmak için bile defalarca giriş çıkış yapıyoruz hele mobil bankacılık hiç kullanılamıyor bıktık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.12.2017 tarihinde, Halkbank internet bankacılığımda başka bir tarayıcıdan oturum açıldığına dair bildirim aldım. Hemen mobil bankacılık üzerinden internet şubesi şifremi değiştirdim. Hesap hareketlerimi kontrol ettim. Herhangi bir şüpheli işlem gözükmüyordu. Ancak 5 dakika sonra hesabımdan 6.490 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme