Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Halkbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.872
Halkbank 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%22.2
- Dört Yıldız%8.4
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%61.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
104 şikayet
Halkbank 30 TL İşlem Ücreti Kestiler
Mobil üzerinden yapılan EFT işlemine 30 TL işlem ücreti kestiler. Kamu bankası diye benim ve ailemin parası yıllardır mevduat ne olursa olsun vadesiz hesaplarda yatırdığımız bankanın müşterilerine yapmış olduğu muameleye bakın. Bankodan para çekersen yabancı şube diye kesinti yaparlar. Onu yaparlar ...
Halkbank Gereksiz Alınan Ücretler
Babam yeni emekli oldu bankadaki görevli Halkbank emekli maaşı müşterisinden EFT havale ücreti ve kart ücreti alındığını söylemiş emekli olmadan önce de Milli Eğitim personeli olarak sizden maaş almaktaydı bu ücretler birçok bankada alınmaz iken devlet bankasından neden alınır anlayamıyorum. Müşteri...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank EFT Havale Ücreti
Halkbank emekli maaşı müşterisiyim. Eft havale ücreti birçok bankada alınmaz iken devlet bankalarında neden alınır anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bankanızla görüşün sözleşmemiz değiştirsinler dedi. Şube ile görüştüm öyle bir işlem olmadığını bildirdiler. Bu haklı isteğimiz çözülürse memn...
Halkbank'IN Haksız Ve Yüksek EFT Ve Havale Kesintisi/ 60 TL Kesinti!
Halkbank'ta açtırdığım hesabımdan, aynı gün içinde iki EFT gerçekleştirdim. Fakat; hesap açarken özellikle havale yahut EFT yapıldığı takdirde herhangi bir masraf kesintisi yapılmayacak denilmesine rağmen, her iki işlem için 30 TL EFT ücreti alınarak toplamda 60 TL hesabımdaki paradan kesinti yapıld...
Halkbank EFT Ücreti Alıyor
Bankanızdan 9379798 müşteri numaralı emekli maaşımı yıllardır almaktayım. Fakat EFT/havale yaptığım zaman işlem ücreti kesiliyor ( Diğer bankalarda kesinti olmuyor,.) Bu yüzden başka bankalara geçmeyi düşünüyorum Sorununun çözülmesini ve şimdiye kadar kesilen EFT ücretlerinin tarafıma iadesini talep...
Halkbank Hesap Kapatmayı Beceremiyor
Halkbank Paraf Kart 2121**91 numaralı müşterisiyim. Bir seneden fazla oldu. Kartımı yıllık kart ücreti aldığı için kapattırdım. Kartım kullanıma kapandı ama hala kart hesap özeti geliyor Oysa ki ben şubeye gidip kullandığım puana varana kadar ödedim ve kartımı kapattırdım. Müşteri hizmetlerini aradı...
Halkbank Maaş Müşterisinden Kesilen İşlem Ücreti
Memurum ve Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen benden sürekli işlem ücreti (havale, EFT) kesiyor. Kendilerine bu durumu ilettiğimde ise banka politikamız bu diyor. Benim durumumda olan hiçbir arkadaşımdan işlem ücreti kesilmiyor. Şu duruma lütfen son verin. Bu nasıl bir haksız politikadır.
![profile]()
1 DestekçiHalkbank EFT Ücreti Kesilmesi
Merhaba, Emekli maaşım yıllardır Halkbank a yatmakta fakat EFT/havale yaptığım zaman işlem ücreti kesiliyor ( Diğer bankalarda kesinti olmuyor,.) EFT ...
“teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Alıyor
31.12.2020 tarihinde *****882 numaralı Halkbank maaş hesabımdan bir EFT gerçekleştirdim. İşlem ücreti alındı. Ancak maaş müşterilerinden işlem ücreti alınmaması gerektiğini havale ve EFT'nin ücretsiz hizmet olduğunu öğrendim. Benden kesilmiş bu hukuksuz Ücretin iadesini talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiHalkbank EFT BSMV Vb... İşlem Ücreti Alıyor
Antalya bir Kamu Kurumunda görev yapmaktayken emekli oldum Bankanızın 93101520 emekli maaş hesabı ve eski kurumumdan 01022706 numaralı Bir dönem Kurumumuzun bankanızla yaptığı anlaşma gereği maaşımızı bankanızdan aldık. Ancak ben ve benim gibi birçok arkadaşım bankanızda bulunan otomatik ödeme talim...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHalkbank Kadıköy Şube Surata Telefon Kapatıyor
Biz bankanın emekli müşterisiyiz. Havale EFT yapınca işlem ücreti alınıyor bu konu ile ilgili Kadıköy şubemizi aradık, z** hanım çıktı telefona dünyanın hiçbir yerinde böyle bir uygulama yok dedim , hanım efendi burası Türkiye diyerek tersledi. Türkiye'de dünyada değil mi deyince de telefonu suratı...
Halkbank Parama Yasa Dışı Şekilde El Koydular
Şikayetime buradan cevap verin hadi verebiliyorsanız, yok aranmışım yok mail ile geri dönüş yapılmış yalanın bini bir para 06.09.2020 tarihinde mesai saati dışında ileri tarihli işlem yaptım (07.09.2020 tarihi için). EFT talimatı verdiğimde ekranda herhangi bir işlem ücreti yoktu, yazmıyordu. Bank...
Halkbank Mükemmel Müşteri Memnuniyeti!
Halkbank da müşterilere olan ilgi alaka fevkalade. Halk Yatırım borsa hesabında 300 bin liralık işlem yapıyorum işlem hacmim aylık 1 milyonu çok rahat geçiyor. Halk Yatırım kısmından memnunum ama Halkbank ne desem yapmama üzerine kurulu. Günlük EFT limitim 150 bin artırın diyorum şubemize gidin diyo...
Halkbank Havale Masrafı Alındı
Halkbank'tan konut kredisi kullandım. Tutar karşı tarafa aktarılırken elektronik olarak yapılan işlem için tarafımdan 52 lira ücret kesilmiş. Ben pes diyorum! Koca banka buna mı tenezzül ediyor? Konut kredisi vermek için zaten kredi kartı sattılar, BES zorunlu olarak kitlendi,3 otomatik ödeme verdim...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Maaş Müşterisinden Eft Ücret Kesintisi Çekilmesi
17.07.2020 tarihinde bankadan kredi çekerek bir daire satın aldım ve tutar satıcının hesabına EFT yapılırken banka hesabımdan EFT 157,50 TL ücreti kesilmiş. Aynı gün havale yapıldı ondanda 52,50 TL olmak üzere toplamda 210 TL masraf adı altında para kesintisi yapıldı. Kurum ile bankanız arasında maa...
Halkbank Maaş Müşterisinden Eft Ücret Kesintisi Çekilmesi
Bankadan kredi çekerek bir daire satın aldım ve tutar satıcının hesabına EFT yapılırken banka hesabımdan EFT ücreti kesilmiş. Ben bu bankadan maaş alıyorum ve EFT lerimin ücretsiz olması lazımken bu şekilde bir işlem yapılmış. Şubeye gittim. Yapılacak bir şey yok. Çekilmiş para diyorlar. Müşteri hiz...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Hesap Şubemden Para Çekmeme Rağmen İşlem Ücreti Kesildi.
Dün başka bankada bulunan hesabımdan paramı Halk Bankası'na altın hesabıma yatırmak için EFT yapmıştım. Daha sonra fikir değişikliği yapıp paramı şubeden çekme kararı verdim. Korona tedbirleri sebebiyle yarım saat kadar banka dışında kuyruk bekleyip sonunda işlem sırası bana geldi. Başka bankadan EF...
Halkbank Havale Ücreti Alıyor
Halkbank tan kullanmış olduğum konut kredisinde 52.50 TL tutarında havale ücreti tahsil edildi. Aynı bankadan aynı şubesinde ki bir diğer hesaba ücret aktarırken kesilen ücret tamamen haksızdır. Ayrıca maaş müşterisiyim ve de EFT ve havale ücreti ödemeyeceğimiz yönünde anlaşmam var. Kamu bankasının...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank EFT Ücreti
Pandemi sürecinde bazı bankalar EFT hizmet bedeli almazken Halkbank 54.750 TL EFT için 26.25 TL hizmet bedeli almıştır. Müşterileri banka şubelerine gitmek yerine az bir EFT bedeli ile internet üzerinden işlem yapmaya teşvik etmeyen tutumu tasvip etmiyorum. EFT tutarı (tl) 54,750.00 EFT ücreti (tl)...
Halkbank Maaş Müşterisinden Eft Ücreti Kesiyor
Maaş müşterisi olduğum halde, işlemi yaparken ücretsiz gösterip işlemden sonra EFT ücreti kesmiş. Müşteri hizmetlerini aradığım halde kimse yardımcı olmadı. Buna hakları olduğunu iddia ettiler. İşlem öncesi ücretsiz gösterip sonradan para kesmenin haklı bir tarafı olduğunu sanmıyorum. Çok ayıp.
Halkbank Yurt Dışı Para Transferi
Yurt dışından hesabıma yatırılan paradan 50€ kesinti yapıldı. Ne müşteri hizmetlerine mail ile ne de telefon ile ulaşabildim. Bu kadar kesintinin neden olduğunun cevabını alamıyorum. Şimdi de pandemi sürecinde EFT işlem ücreti kesiliyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Halkbank EFT Ücreti Yansıtıyor
Konut kredisi için başvurduk onaylandı kredi tutarını kendileri EFT yapacaklarını ilettiler herhangi bir masrafı var mı dediğimde hayır dendi daha sonra EFT masrafı adı altında 105 TL ücret kesildi. Böyle bir işlem ücreti kabul edilemez. Konut kredisi için zaten bir sürü masraf ödüyoruz hala bu neyi...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Maaş Müşterisine Eft İşlem Ücreti
Halkbank Yenibosna Şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi tutarının satıcıya aktarılırken 105,00-tl tutarında EFT masrafı tahsil edilmiş. EFT ücretinin iadesini talep ediyorum. Üstelik bankanın maaş müşterisi olmama ve EFT masrafı vb... Ücretlerden muaf olmama rağmen EFT ücreti kesmişler.