Maaş müşterisi olduğum Halkbank aş. (reklamlarında hakın bankası olduğunu iddia eden.) kendi bankalarından çektiğim kredinin ilgili tutarını garantör firmalarına havale ederken benden havale ücreti temin etmişler. Bu kapsamda benden kesilen ücretin iadesini istediğimde havale EFT işlemlerinden ücret...Devamını oku

Şikayetime buradan cevap verin hadi verebiliyorsanız, yok aranmışım yok mail ile geri dönüş yapılmış yalanın bini bir para 06.09.2020 tarihinde mesai saati dışında ileri tarihli işlem yaptım (07.09.2020 tarihi için). EFT talimatı verdiğimde ekranda herhangi bir işlem ücreti yoktu, yazmıyordu. Bank...Devamını oku

Halkbank'tan konut kredisi kullandım. Tutar karşı tarafa aktarılırken elektronik olarak yapılan işlem için tarafımdan 52 lira ücret kesilmiş. Ben pes diyorum! Koca banka buna mı tenezzül ediyor? Konut kredisi vermek için zaten kredi kartı sattılar, BES zorunlu olarak kitlendi,3 otomatik ödeme verdim...Devamını oku

17.07.2020 tarihinde bankadan kredi çekerek bir daire satın aldım ve tutar satıcının hesabına EFT yapılırken banka hesabımdan EFT 157,50 TL ücreti kesilmiş. Aynı gün havale yapıldı ondanda 52,50 TL olmak üzere toplamda 210 TL masraf adı altında para kesintisi yapıldı. Kurum ile bankanız arasında maa...Devamını oku

Bankadan kredi çekerek bir daire satın aldım ve tutar satıcının hesabına EFT yapılırken banka hesabımdan EFT ücreti kesilmiş. Ben bu bankadan maaş alıyorum ve EFT lerimin ücretsiz olması lazımken bu şekilde bir işlem yapılmış. Şubeye gittim. Yapılacak bir şey yok. Çekilmiş para diyorlar. Müşteri hiz...Devamını oku

Dün başka bankada bulunan hesabımdan paramı Halk Bankası'na altın hesabıma yatırmak için EFT yapmıştım. Daha sonra fikir değişikliği yapıp paramı şubeden çekme kararı verdim. Korona tedbirleri sebebiyle yarım saat kadar banka dışında kuyruk bekleyip sonunda işlem sırası bana geldi. Başka bankadan EF...Devamını oku

Halkbank tan kullanmış olduğum konut kredisinde 52.50 TL tutarında havale ücreti tahsil edildi. Aynı bankadan aynı şubesinde ki bir diğer hesaba ücret aktarırken kesilen ücret tamamen haksızdır. Ayrıca maaş müşterisiyim ve de EFT ve havale ücreti ödemeyeceğimiz yönünde anlaşmam var. Kamu bankasının...Devamını oku

Pandemi sürecinde bazı bankalar EFT hizmet bedeli almazken Halkbank 54.750 TL EFT için 26.25 TL hizmet bedeli almıştır. Müşterileri banka şubelerine gitmek yerine az bir EFT bedeli ile internet üzerinden işlem yapmaya teşvik etmeyen tutumu tasvip etmiyorum. EFT tutarı (tl) 54,750.00 EFT ücreti (tl)...Devamını oku

Maaş müşterisi olduğum halde, işlemi yaparken ücretsiz gösterip işlemden sonra EFT ücreti kesmiş. Müşteri hizmetlerini aradığım halde kimse yardımcı olmadı. Buna hakları olduğunu iddia ettiler. İşlem öncesi ücretsiz gösterip sonradan para kesmenin haklı bir tarafı olduğunu sanmıyorum. Çok ayıp.Devamını oku

Yurt dışından hesabıma yatırılan paradan 50€ kesinti yapıldı. Ne müşteri hizmetlerine mail ile ne de telefon ile ulaşabildim. Bu kadar kesintinin neden olduğunun cevabını alamıyorum. Şimdi de pandemi sürecinde EFT işlem ücreti kesiliyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

Konut kredisi için başvurduk onaylandı kredi tutarını kendileri EFT yapacaklarını ilettiler herhangi bir masrafı var mı dediğimde hayır dendi daha sonra EFT masrafı adı altında 105 TL ücret kesildi. Böyle bir işlem ücreti kabul edilemez. Konut kredisi için zaten bir sürü masraf ödüyoruz hala bu neyi...Devamını oku