Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Halkbank 45 şikayet listeleniyor.
Halkbank Havale / EFT Limiti
Bir sürü banka kullandım bu kadar saçma bir şeyi ilk kez görüyorum. Öğrenci, mevsimlik işçi, çalışmayan vs kişilerin hesabında günlük havale/EFT limiti 5000 lira ve bu limit bankanın tanımladığı en üst limit olduğu için artırılamıyor. Hani limit olur normalde güvenlik amaçlı ve bankadan talep edince...
Halkbank EFT Günlük Limitin Arttırılmaması!
EFT Limitimin 5000 TL olduğunu iletiyorlar ve bu limitimi yükseltmek için çağrı merkezleri ile iletişime geçtiğimde ise şubeye gitmem gerektiği iletiliyor. Pandemi döneminde şubeye gidip işlem yapmam mümkün değil, kaldı ki kronik rahatsızlığım var! Tüm bankalar telefon üzerinden görüşme sağladığımı...
Halkbank Havale Eft İşlem Limiti Uygulama Üzerinden Yükseltilemiyor
Halkbank uygulaması üzerinden havale, EFT günlük işlem limitini düşürmüştüm. Şimdi bu limitleri yükseltmek istiyorum, lakin uygulama üzerinden yükseltme yapılamıyor. Diğer tüm banka uygulamalarında bu işlem yapılabilirken Halkbank'ta yapılamıyor olması çok geride kaldığınızın kanıtıdır. Şimdi bana y...
Halkbank Müşteri Temsilcisine Bağlanmak Kaç Saat Sürer?
Müşteri temsilcilerini EFT limiti artırmak için aradığımda süre 1 saati geçti. Daha önce de yanlış EFT için aradığımda saatler geçti ve EFT süresi dolduğundan düzeltme yapamamıştım. Halkbank müşteri temsilcilerinin cevap verme süresi saatler mi olmalı? Böyle bir bankayla çalışmak acil bir durumda s...
Halkbank Konut Kredisi Asla Başvurmayın.
Halkbank'dan çekmiş olduğum konut kredisi ve sonrasında yaşadıklarımı anlatayım ki sizlerde bu yaşadıklarımı yaşamayın. Çünkü Halkbank bir pişmanlık. Konut kredisine başvuruda bulunduğumda zaten bütün evraklarım hazır olmasına rağmen 2 hafta sürede belli oldu. Bu durumun haricinde çektiğim kredi har...
Halkbank Eft Limitimi Arttıramıyorum
EFT limitimi arttırmam için Halkbank diyalogu aradım. İlgili birime bir turlu ulaşamıyorum. Bankaya gidip limitimi arttırma durumum da yok. Benim transfer yapmam lazım. Yapamıyorum. Ne mobil ne internet bankacılığı ne de telefonla arttıramadım bu limit degerimi. Bu kadar zor mu?
Halkbank Eft Limitimi Arttıramıyorum
EFT limitimi arttırmam için Halkbank diyalogu aradım. İlgili birime bir turlu ulaşamıyorum. Bankaya gidip limitimi arttırma durumum da yok. Benim tran...
Halkbank Eft Limiti Artırılmıyor
Halkbank'ta uzun yıllar hesabı olan ve sıklıkla para transferi yapan bir müşteriyim. Bilgim ve rızam dahilinde olmaksızın EFT limitim 5000 TL ve günlük sayı 5 olarak belirtilmiş. Arttırmak da mümkün değil. Diyalog bankacılığı veyahut elektronik ortamda da mümkün değil. Cansu hanımın kaba üslubu ile...
Halkbank İnternet Ve Mobil Bankacılıkta Günlük Para Transfer Limiti
İnternet ve Mobil Bankacılıkta Günlük Para Transfer Limiti 150.00₺ ile Sınırlandırılması ve Tüketicinin 150.000₺ üzerinde yapacağı para transferleri için şubeye yönlendirilmesi istenilmektedir. Şubeden yapmak zorunda olduğum 100.000 ₺ değerindeki transfere 105₺ masraf kesilmiştir. (benim sorunum olm...
Halkbank Mükemmel Müşteri Memnuniyeti!
Halkbank da müşterilere olan ilgi alaka fevkalade. Halk Yatırım borsa hesabında 300 bin liralık işlem yapıyorum işlem hacmim aylık 1 milyonu çok rahat geçiyor. Halk Yatırım kısmından memnunum ama Halkbank ne desem yapmama üzerine kurulu. Günlük EFT limitim 150 bin artırın diyorum şubemize gidin diyo...
Halkbank Başvurusu Yapılmış Konut Kredisi Faiz Oranında Değişiklik.
11/09/2020 tarihinde Halkbank İzmir Menderes şubesinden konut kredisi başvurusu yaptım. Başvurduğum tarihte faiz oranı 1,09 du. Başvuru sırasında müşteri ilişkileri temsilcisi elimdeki nakit parayı Halkbank'ta açılan hesaba aktarmam gerektiğini söyledi. Ekspertiz ücretini krediyi kullanmasam dahi öd...
Halkbank Kredi Kartımdan Çekilen Para
Bu sabah kredi kartıma başka bir banktan EFT yaptım. Kartımın kullanılabilir limiti ile beraber 570 TL yakın para olması gerekirken. Limitim 263 TL'ye düştü. Kayıt açtırdım. Kimse dönmedi. Ne bir taksitim var ne de eksi bakiyem fazlasıyla kart borcumu ödedim. Acil dönüş yapın. Esnafım firmalara ödem...
Halkbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama!
Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor ve uzun olmasa gerek, EFT ile ilgili bilgi almak ve EFT limiti yükseltmek için müşteri hizmetlerini aradığım da biraz bağlanacaksınız birazdan diye diye 25 dakika geçti ve işimi halledemeden kapatmak zorunda kaldım.
Halkbank EFT Limitimi Yükseltemiyorum
Halkbank'ın müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, EFT limiti mobil bankacılık veya internet şubesinden arttırılmıyor. Günlerdir arayıp ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mecbur kaldığım durumlar dışında asla tercih edeceğim bir banka değil.
Halkbank EFT Limit Artımı!
Uzun zamandır EFT limitini arttırmak için bankaya ulaşmaya çalışıyorum, ne müşteri hizmetlerini ulaşılıyor, ne de bağlı bulunduğum şubeye ulaşabiliyorum. Madem ulaşamayacaktık mobilden bu işlemi yapmak için bize kolaylık sağlanabilirdi. Bundan sonra bu bankaya sadece maaşım yatacak, altın hesabım, B...
Halkbank Müşteri Hizmetlerine Telefonla Ulaşabilen Var Mı?
1. Halkbank müşteri hizmetlerini günün hangi saatinde arasanız arayın ulaşamıyorsunuz. (Corona bahanesiyle) Ülkede Halkbank haricinde birçok yer normalleşiyor, Halkbank'ın niyeti yok. Müşteriye şirin görünmek için ilk anda karşınıza santral memurları çıkıyor (hiçbir işlem yapmayıp ilgili birime bağl...