Görünüm          
1.839 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ufacık bir işlem için telefonda tam yarım saat oradan oraya aktarılarak bekletiliyorum. Sürekli yoğunluk ve sonu gelmeyen bir bekleme. İnsanı bıktırıyorlar. Pes edip kayıp çalıntı işlemlerine bağlanıp tekrar müşteri temsilcisine aktarılıyorum. Ses kaydının sizi tekrar arayalım sözü üzerine telefonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

5404... 9862 numaralı kredi kartı limitimden yaklaşık 80 TL indirilmiş. Konu ile ilgili olarak Halkbank diyaloğu aradığımda; toplam kredi kartı borcum düşünüldüğünde söz konusu tutarın toplam kullanılabilir limitimden eksik olduğu fakat söz konusu limit indiriminin sebebini bilmedikleri, söylendi. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank kredi kartı ekstrem ne mail yoluyla ne de SMS ile gelmiyor o zaman size borcumuz yok öyle mi! Şu 0850 2220400 arıyorum 10 dakika geçti müşteri temsilcisi ile diyalog kuramadım borcuna sadık müşterilerinize saygı duyun artık ben aramayacağım 0535 02**9 no. 'dan bana ulaşın aksi takdirde be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Kartım mobil şube işlemine kapatıldı, açtırmak için banka ya gittiğimde işleminiz gerçekleşti denildi ancak sistem açılmadı. Diyaloğu aradım açılmamış denildi. Patnos şube çalışanları bireysel başvuru bölümü ilgisizdi. Cuma günü bu işlemi halledemedikleri için dilleri için mağdur oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank denilen kurumsal kimliğiyle var olduğunu zanneden banka hesabım olduğu halde banka kartım ,kredi kartım ve diyalog şifrem bulunmadığı gibi aynı zamanda benden güvenlik soruları kapsamında saçma sapan gereksiz ve benim gözümde bankayı güvensizliğe sürükleyen sorularıyla internet şubesi şifre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir dolandırıcılık hadisesi sonucunda, tedbir amaçlı değiştirilmesini talep ettiğim Paraf-Visa kartım (ki daha o da yeni alınmıştı), paraf-Troy olarak geldi. Bu yüzden internetten dil öğrenimi için almak istediğim kaynakları alamıyorum. Zaten hiçbir yerde de adı geçmiyor. Halkbank diyaloğu aradım, e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SMS güvenlik kontrolü gibi saçma bir uygulama gelmiş, doğrulama bölümünden telefonuma kod gönderiyorum kod gelmiyor. Müşteri hizmetleri. Arıyorum bana diyor şubeyle görüşün, şubeyle görüşüyorum bu sefer Halkbank diyaloğu arayın diyor. Saçma sapan işler. Sizin yüzünüzden faturalarımı ödeyemedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Ocak 2017 tarihinde Paraf kartımdan arabamın MTV internetten ödemek istedim red cevabı geldi. Acaba kartım internete kapalı mı diye müşteri hizmetlerini aradım. 6-7 dakika bekledim bir bayan cevap verdi durumu anlattım dedi ki diyalog şifresi almam lazım peki dedik yönlendirdi. Şifreyi belirledik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yenilenen emeklilik kart için kart şifresi talep ettik. Diyalog şifresi istedi. Diyalog şifresi oluşturmak istiyoruz müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz, şu anda sim kart blokeniz mevcut şubemize gelmeniz gerekmekte diyor. Her bankada tek tık sonucu düzelen bu sim kart bloke işlemi bu bankada şubeye g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıl önce dolandırıcılık vakasıyla karşılaştım ve önlem amaçlı çalıştığım bankaları arayıp tedbir uygulamalarını istedim. Halkbank'ta çalıştığım bankalar arasında yer aldığı için müşteri hizmetlerinin arayıp tedbir amaçlı ne yapabileceğimizi sordum ve cevap veren müşteri temsilcisi sınır...Devamını oku

  • - Görüntüleme