full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 25.859

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İnternet bankacılığı kullanamıyorum uzun süredir güvenlik nedeniyle kapalı olduğu için, işlemleri virüs nedeniyle diyalogdan yapmak zorundayım adresimin bulunduğu yerde banka ve ATM de yok fakat halk diyalog 7/24 acık demelerine rağmen kesinlikle ulaşılamıyor. Günlerce aradım beklemeye bile almıyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Esnaf destek kredisi olarak verilen kredi nakit kısmı hemen elime geçmesine rağmen esnaf Paraf kart 2 aydır elime geçmedi. İnternet bankacılığında tanımlanmış kredi kartı gözüküyor. Diyalog'la konuşmak zaten nasip olmuyor. Kartın akıbeti ne? Haber alamadım. Sonuç bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10/04/2020 tarihinde 31965062 müşteri numaramla kefille birlikte 20.000. Tl kredimi kullandım yaklaşık 2 aydır kredi kartım gelmedi. Diyalog şubesini aradığımda başvuru gözükmüyor deniliyor. Şubeye gittiğimde kart onaylanmadı denildi kefille birlikte imzalar atıldı lakin gerek reklamlar olsun gerek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

12 Mayıs'ta kuryeye verilmiş olan Paraf kredi kartı henüz elime ulaşmadı. 2 defa aciliyetimi müşteri diyalog merkezine bildirdim. Adres yanlışlığı olur diye 2 defa da adresimi güncelledim. Lütfen kartımın bir an önce tarafıma teslimatının gerçekleşmesini istiyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6 ay geri ödemesiz temel ihtiyaç destek kredisine başvuruların alınmaya başlandığı ilk günlerde başvuruda bulundum, 2 aya yakın zaman geçti ancak olumlu veya olumsuz hiçbir dönüş alamadım. Eğlence sektöründe yönetici pozisyonunda çalışmaktayım ve iş yerim pandemi önlemleri kapsamında ilk kapatılan, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Halkbank'tan esnaf destek kredisi için başvuru yaptım yalnız vergi levhamda sıkıntı olduğu için başvurum olumsuz sonuçlandı vergi levhasını düzelttikten sonra yeniden başvuru yaptım yalnız daha önce sistemde bir başvurum olduğu için başvuru alamıyoruz denildi şubeniz ile görüşüp daha önceki başvurun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Nisan'da esnaf destek kredisi kullandık. Paraf kredi kartı gelecek dediler. Yaklaşık 2 ay oldu halen bekliyoruz diyaloğu aradığımızda kartınız kuryede deniliyor Kuryenet'e hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Böyle kocaman bir devlet bankasına hiç yakışmıyor. Olanlar bu kadar insan zor durumda ihtiyacı va...Devamını oku

Halkbank diyalog şifremi uzun mücadelelerden sonra aldım, geçersiz diyor. Müşteri hizmetleri oradan oraya aktarırken 30 dakika geçiyor. Daha bitmedi internetten alışveriş yapmak istiyorum eski telefonum kayıtlı olduğu için olmuyor düzeltirdim. Halen eski telefonum gözüküyor. Şubeden müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Can suyu kredisi kapsamında 25.000 kredi, 25.000 Paraf esnaf kart için sözleşme yapmama ve kredi kartımın adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen kredi kartı henüz tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ve KOBİ diyalog'u aradığımda başvurum dahi olmadığı otomatik yanıt olarak bildiriliyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bank24 kartıma Halkbank ATM'sinden para yatırırken paranıza el konulmuştur 0 850 222 0 400 Halkbank diyaloğu arayın diye bir uyarı mesajı ekrana geldi. Ben de hemen aradım ancak karşımda muhatap bulmak bir Yana bekletip bekletip sonra da Koronavirüs'ten dolayı müşteri temsilcilerimiz çok yoğun sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Onaylanmış kredimi kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım bakan yok. Eski numaram kayıtlıymış mecburen bu kriz durumunda şubeye gitmek zorunda kaldım ve güncelledim fakat yine hata alıyorum. Şube diyaloğu arayın diyor arıyorum net 1 saat bekliyorum açan yok. Lütfen yardım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Adres değişikliği yaptım. Kartınız kuryede diyorlar. Kuryeyi arıyorum burda gözükmüyor diyor diyalogu arayın diyor diyaloğu arıyorum açmıyorlar bir kere diyalogdan aradılar kartınız kuryede diyorlar kuryeyi tekrar arıyorum tekrar yok diyor ödemem var acilDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5