Görünüm          
1.782 şikayet listeleniyor

Halkbank Diyalog'dan işlem yapmak işkence görmekten farksız oldu. 17.01.14 günü 17:00 sularında diyaloğu arayarak EFT yapmak istedim. Normalde müşteri temsilcisine ulaşmam birkaç dakikalık bir işken, 17 Ocak günü tam 60 dakika sürdü. Halkbank müşterilerinin cebinden müşterilerinin dakikalarını harca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.12.2013 tarihi itibariyle 42.88 tl olan paraf param daha sonra Markafoni'den yaptığım alışveriş ve ufak tefek alışverişlerim sonucu 73 tl ye ulaşmıştır. Markafoni'den aldığım ürünü iade ettikten sonra paraf param 20.47 gibi rakama düşürülmüştür. Normal olarak ufak tefek alışverişler düşünüldüğü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir İnternet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte taksit sayısını 3 seçmeme rağmen, kredi kartı ekstreye 9 taksit olarak yansıtılmış. Halkbank diyalog ile sorunu çözemedim. İnternet sitesi üzerinden yazdığım mesaja cevaben dilekçe ile başvurun denildi. Dilekçeyi yazıp gönderdikten sonra da bankanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylardır kullanmadığım Bank24 kartı hesabımdan her ay 5.25 lira ücret kesiliyor. Bu kesintinin yüzünden vadesiz hesabımı kapatmak istedim internet bankacılığıyla kapatamadım. Halkbank diyaloğu arıyorum telefon ya direk kapatılıyor yada cevap verilmiyor ses gelmiyor. Küçük bebeğim olduğu için şubeye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Aralık 2013 09:39
Halkbank Logo
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

ATM'leri en az olan banka hangisi bilmiyorum ama bu konuda ki soruya cevabım Halkbankası olur. Gebze yeni mahallede ki bir Halkbank zedesi olarak ATM'lere ulaşmak için sıkıntımız duyulmuyor-görülmüyor. Herkes şikayetçi. Bu yüzden eski bankalarımızdan kurtulamıyoruz. Maaşlarımızı hemen başka banka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank devletimizin bankası dedik.Hatta başka bankada olan ve hiç ücret ödemediğimiz hesapları kapatıp yatırım hesabımızıda buraya zorlukla transfer ettik.Karşılığı üç otomatik ödeme olmayınca hesap işletim ücreti.Neden bütün bankaların olduğu halde faturasız hatta aylık sabit yükleme talimatı ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım bank 24 kartımın şifresini oluşturamıyorum.Müşteri temsilcisini arıyorum onlarda Halk diyaloğa yönlendiriyorlar.Halk diyalog'dan ses gelmiyor. 4 kez aradım,müşteri temsilcisinin biri alt yapı çalışmaları yapıyoruz böyle kopmalar yaşanıyor dedi ama ben hiç bağlanamıyorum,kartımı kullanam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri numaramı aldım, beni diyalog servisine aktardılar (7 yada 8 defa) 5 haneli şifreyi istediğinde sıralı olmayan, seri numara olmayan ve doğum tarihimi içermeyen 5 haneli rakam girdim fakat kabul olmuyor. Telefonumun tuşları bozuk olduğunu söylediklerinde ise konuşma anında telefon tuşlarına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şanlıurfa'nın Suruç ilçesinde öğretmenlik yapıyorum. Ekim ayında kredi kartı başvurusunda bulundum. Kasım ayının ilk haftası kart adresime geldi . Okulda olduğum için kartı alamadım sonra Halkbank diyaloğu arayıp kartın Suruç şubesine gelmesini istedi. Bir hafta bekledim kart gelmedi . Şubeye gidip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Göreve yeni başladım maaş hesabım bu banka olduğu için kredi kartına da aynı banka olsun işler uzamasın dedim ama bugün itibariyle 50 gün geçti hala kart filan yok. Öncelerde şubeye gittim onlar bana diyaloğu aramamı söyledi aradım 5-6 dakika konuşup inceliyorum deyip telefonu yüzüme kapattılar. Bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14/11/2013 tarihinde diğer bankadaki kartımı iptal ettirerek paraf karta başvurdum. Ancak diyalog merkezini arıyorum dosyanız incelemede diyorlar. Bir kartın incelemesi bu kadar uzun sürmesinin nedeni nedir? Diğer bankalar 3 günde kredi kartı verirken neden bu kadar geciktiriyorsunuz? Olumsuz bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünden bu yana Halkbank'ın teknolojiyi takip eden köklü bir banka olduğunu düşünmekteydim, yanılmışım. Dün ATM'den para çekmek istedim hesabımda para olduğunu düşünüyordum hesap özetime baktığımda kredi kartı otomatik virman şeklinde ibare gördüm şubeye sorduğumda 3 yolla bu talimatın verilebileceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank kredi kartında biriken puanlarımı hiç bir yerde harcayamıyorum. Hangi mağaza ya da markete sorduysam anlaşmamız yok bu puanları bizde kullanamazsınız dediler. Bunun üzerine Halkbank diyaloğu arayıp bizzat kendilerine bu puanları nerede harcayabileceğimi sordum ancak cevap veremediler. Eller...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank ile yaklaşık 1 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanmaktayım. Fakat bu ay içerisinde ilk defa hesabımdan hesap işletim ücreti adı altında para kesintisi oldu. Diyaloğu arayarak öğrenci olduğumu ve otomatik ödeme talimatım olduğunu ısrarla belirttiğim halde, otomatik ödeme talimatı 3 adet...Devamını oku

  • - Görüntüleme