full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 25.865

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-4-hoverİyi Çözüm

17/10/2015 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki ATM'den 200 TL çektim bir kere daha 200 TL çekeyim derken param kıvrılmış veriyordu alayım derken parayı geri çekti ve bölme kapandı fakat sistemden parayı çekti gösterdi. İki kere daha denedim kasa arızası nedeniyle ödeme yapılmadı dedi. Ben 200 TL a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Paraf kredi kartım Parafpara kampanyasına kayıtlı. Fakat 10.cu alışverişte verileceği söylenen 40 Parafpara 11 ve 12.çi alışverişimde bile karta yansıtılmış değil... Halkbank diyaloğa durumu bildirmiş olmama rağmen sonuç alamadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2013 yılı Haziran ayından bu yana Halkbank müşterisi olup 2014 yılı başında tüketici kredisi kullandım. Bankaya kredi ödemesi her ayın 3' ü olarak belirlenmiş olmasına rağmen ayın 1' inde yatan maaşıma 3 gün önceden bloke koyup beni mağdur etmektedir. Ayrıca zaman zaman kredi haricinde de maaşıma bl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Halk Bankası paraf kartlarımı habersiz kapattığını dün alışveriş yaparken öğreniyorum, bugün Halkbank diyaloğu aradığımda, kartlarınızın manyetiği bozulmuş bu nedenle kapatılmış şeklinde tesadüfler üzerine bahane ile karşılıyorum, ben arayınca haberim oluyor ve kartınızı yenileyim talebimi yeni alıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş hesabımı bulunduğu Halkbank'ta isteğim dışında fon hesabı açılmış. Daha önce telefon ile başvurarak kapattırdım. Yakın zamanda yine fon hesabı açıldığı için hesabımdaki mevduatı takip etmede zorlandığımdan kapatılmasını internet bankacılığı sisteminden istedim. Geri gelen mail de " 0850 222 0 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kredili mevduat hesabı başvuruma ait kişisel evraklarım kayboldu. Aradan 1 yıl geçti hala ne arayan var ne soran evraklarım hala kayıp. Ne diyalog ne de internet kanalından Halkbank çözüm üretmiyor. Evrakları makbuz almadan bir şubeden diğerine gönderiyorlar. Böyle olunca da kaybolan evrak bulunamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2009 yılından bu tarihe kadar üyesi olduğum Halkbank arayıp ekstrenizi e-mail adresinize göndermek için e-mail adresinizin güncelleştirilmesi gerekiyor diyerek, benim için bir nevi geleneksel güncelleme günü diye adlandırdığım bir uygulama başlatmışlardı. Şimdi buna bir yenisini eklemek için inatla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

KKTC Lefkoşa Halkbank şubesine 03.08.2015 tarihinde kart başvurusu yaptım. 08.09.2015 tarihi oldu halen kartımı alamadım. Maaşım yattı paramı kullanamadım. İnternet bankacılığı talebim oldu sonuç alamadım. Halkbank diyaloğu aradım bana ulaşmayan kartımın bilgilerini soruyorlar. Bu nasıl bir banka si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Temmuz 2015 tarihinde saat 02:17'de Bank 24 maaş kartım ve kart şifrem isteğim dışında kopyalanarak hesabımdan 1.500 TL nakit, 1500 TL ve 1000 TL havale şeklinde toplamda 4100 TL param çalındı. Olay olur olmaz telefonuma gelen mesaja istinaden müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kapattırdım. Ve k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.08.2015 tarihinde kredi kartımla 242.16 USD alışveriş yaptığım ve alışveriş bana ait değilse bankayı aramam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Bu alışverişi yapmadığım için mesajı okuduğumda bankayı arayıp kredi kartımı iptal ettirdim ve kartla başka işlemler de yapılmaya çalışıldığını,3D secure şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Ağustos'ta telefonuma USD cinsinden harcamalar yaptığıma dair mesajlar geldi. Hemen diyalog'u arayıp bilgim, iznim dışında harcama yapıldığını bildirdim. Kartı iptal ve yenileme onayı verdim. Halkbank şubesine gidip dilekçemi Diyalog'a faksladım, ulaştığına dair onayı diyalog'dan aldım. "Google*m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.02.2015 tarihinde Halkbank Paraf Gold kartımın toplam ve taksitli bütün borçlarını şube müşteri yetkilisi ve diyalog müşteri yetkilisiyle konuşarak ödememe ve kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen 18.07.2015 tarihinde bana 28.65 TL faiz işleterek borç kaydı çıkartmışlardır.İptali gerçekleşen bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank internet şubesine giriş yapamamam sebebiyle Halkbank Diyalog'u arayarak destek talebinde bulundum. Farklı günlerde 3 farklı temsilci ile görüştüm. 1. kişi bir süre bekletip sistem hatası dolayısıyla işlem yapamadığını 2. kişi sorunun şubeye başvurmadan kesinlikle halledilemeyeceğini söyleye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Halkbank müşteri hizmetlerini aradım bu gün az önce. Diyalog şifre işlemi için görüştüm, asıl sorunumu çözecek olan temsilciye aktarıldım, 10 dk'dan daha uzun süre temsilciye ulaşmak için banttan müzik dinledim. Temsilciye ne zaman ulaşacağım da belli olmadığından telefonu kapattım artık. Uzun süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıldır devletimizin bankası olmasından dolayı Halkbank'da ticari hesap açtım. Saatlerce hesap açmanın çilesini anlatmama gerek yok. Hesabımda hatırı sayılı miktarda para akışı olmasına rağmen her ay hesap işletim ücreti kesildi. Banka kartımı Malatya Çevreyolu şubesindeki yetkili arkada...Devamını oku

  • - Görüntüleme