full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
(9.569 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 26.540

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Müşterisi olduğum Şanlıurfa Halkbank İpekyolu şubesi KOBİ müşteri temsilcileri s*** b*** A**, d*** y***'a bir zahmet nezaket kurallarını öğretin suratları beş karış şubeye işlem yapmak için 3 aydır gidiyorum sanki babalarının bankası boş boş oturuyorlar dedikodu başka bir şey yok işlem yaptıramıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

26.12.2016 tarihinde arkadaşım A** U**'ın Facebook hesabı hacklendi. Media Markt'tan alışveriş yaptığını ve elinde fazla kupon kaldığını söyledi. Önce evet yazıp 7979'a göndermemi, sonrada kredi kart bilgilerimi istedi ki kuponu hesabıma aktarsın. Bir an durup düşünmeden bilgileri verdim. Sonra gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Senelerdir Halkbank kartı kullanırım ve taksitleri kendim ayarlarım. Ama bu sefer ne onayım alındı ne de yazılı açıklama yapılmadan tüm taksitlerimi 8 bölmüş. Bir an felç oldum sandım. Banka ve Halkbank Diyalog yani 4440400 hatlı telefon arasında mekik dokudum. Güya konuşmalar kayıt altına alınıyorm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.12.2016 tarihinde saat 15.10-15.30 sıralarında Sefaköy Armonipark AVM' de bulanan ATM' ye hesabıma yatırmak üzere 750 TL'yi bankamatiğe yerleştirdiğim sırada sistem eror verdi ve ekran kapandı. Diyaloğu arayıp bakiyenin hesabıma yatmadığını öğrendim ve bildirimde bulundum. O paraya çok ihtiyacım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyalog merkezini onlarca defa aramama rağmen şubeye yönlendirildim, şubeden ise çağrı merkezine yönlendirildim. Kimlik bilgilerimi iletişim bilgilerimi ibraz etmeme rağmen internet bankacılığını kullanamıyorum. Ne şubede ne de çağrı merkezinde ilgilenilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2016 tarihinde Malatya Doğa Cadde AVM. Bimeks mağazasında 1.319.00 TL TV siparişi verdim ve ödemeyi Paraf kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım. 01.12.2016 tarihinde Bimeks mağazası siparişi temin edemiyoruz iptalini pos üzerinden yapacağız dediler. Kredi kartımın tarih vadesi dolmasından dol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lütfen bu Halkbank ı adı gibi halkın bankası olsun. Ben internet bankacılığı kullanıyorum. Halkbank kredi kart borcuma 13.12. 2016' da baktım harcamam görünüyor, ama borç bilgisi görünmüyordu. Hesapta param olduğu için 200 TL gibi ödeme yaptım, ama artı bakiye göründü. 10 gün sonra banka arıyor, kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ın daha önceden şüpheli işlem talebimi 4 aydır çözmediğine ilişkin şikayetimi düzeltiyor ve "4" ifadesini "5" yapıyorum. Site kullanıcılarından özür dilerim. Bankanın eylemleri nedeniyle hak düşürücü süre veya zaman aşımı gibi hak kaybına uğrayacak olmam halinde kendilerine rücu edeceğimi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş müşterisi olarak aynı bankanın Paraf kredi kartını kullanmaktayım Ağustos ayında sanal kartla alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve firma bana ödediğim şekliyle yani 912 liralık üç taksit olarak iade etti. İlk iki taksitte sorun olmadı ekstremde artı eksi olarak gördüm ve ödememe yansı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.12.2016 tarihinde Halkbank Diyalog'u saat 20:20' de aradım ve 21 dk kadar bekledim ancak ulaşamadım. Bu kadar uzun bir süre ulaşamayacaksam ne anlamı var telefon bankacılığının ya da mutlu müşteri hizmetlerinin... Düzelmesini umut ediyorum, çünkü herksin zamanı önemli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos aynında cüzdanımı kaybetmiştim. Anında Halkbank diyaloğu arayıp durumu bildirdim. Kartlarım kapandı, ayrıca işlemi yapan arkadaş cüzdanımı kaybettiğimi duyunca sisteme kayıp kimlik girişi yapıyor. Mesleğim gereği tayin olup, farklı bir ile geçiş yaptım. Sistem üzerinde kayıp kaydı bulunduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme