Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(5.879 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Diyalog Zaman

112 Şikayet
28100
(5.879 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Halkbank Şube Ve Diyalog Çözümsüzlüğü

profile
Gülşen
3 gün önce
321

Şikayete Konu Halkbank Şubesi: Halkbank İkitelli Ticari Şubesi (İmsan Sokak No: 29 E Blok, 34490 Küçükçekmece İkitelli OSB/Başakşehir/İstanbul) Şikayete Konu Bölüm: Halkbank Diyalog (0850 222 0 400) 14.03.2024 tarihinde, 16.12.2023 tarihinde vefat eden babam adına kayıtlı olan kredi kartı borcunun ...

Halkbank Havale/EFT İşlem Kısıtı

profile
Derya
5 gün önce
199

Halkbank Havale/EFT işlem kısıtı getirmiş durduk yere. Halkbank diyalog aracılığı ile açmıyorlar. Şubeye gidilmesi gerekiyor. Yıl kaç olmuş çalışan insanlarız durduk yere kartımı işleme kapatıyorsunuz. Şubeye gelin diyorsunuz insanlar nasıl gelsin şubeye çalışırken. Saçma bir şekilde işlem kısıtı ge...

5
Çözüldü
profile
Sibel
2 hafta önce
271
Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Halkbank Diyalog Çözüm Vermiyor

profile
Özlem
3 hafta önce
232

Halkbank Dialog mobil şifre vermiyor. Mobil şifrem bloke oldu, mobil uygulama tarayıcısı sorunlu çalışmıyor. Bu durumu Halkbank Dialog'a anlattığımda bana bankada aktif bir kart olması gerektiğini, kredi kartı olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Bana işlemin çok basit olduğunu söyleyerek müş...

Halkbank Şubeye Evrakı Verdim. Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Yok

profile
İrem
3 hafta önce
126

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat insan yerine dahi koymuyorlar bana ulaşılıp bilgi verilmesini istiyorum. Kimse geri dönüş yapmıyor. Halkbank diyalog dan bile bilgi alamıyorum. Halkbank şubesine gittim hesap blokelerimin kaldırılması için mahkemeden aldığım evrakı verdim fakat ne zama...

halkbank-subeye-evraki-verdim-musteri-hizmetlerine-ulasim-yok-1.pdf
1

Halkbank'tan Şikayetim Var

profile
Sıdıka
07 Şubat
128

Halkbank hakkında şikayetim var. Mobiş uygulamasını hiçbir zaman randımanlı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'gönderdiğimiz SMS kodunu girin' diyor, ama SMS asla gelmiyor. Dakikalar sonra ancak temsilciye ulaşabiliyorum. O da, 'Ekranımda yalnızca isminiz ve soyisminiz gözüküyor. Şubeye g...

Halkbank Paraf Uygulamasında Belirtilmeyen Koşullar Yüzünden Mağdur Ediliyorum

profile
Ahmet
06 Şubat
462

Bankanız tarafından düzenlenen Ocak ayı Troy Kart peşin fiyatına 6 taksit kampanyasına mobil şubenizden katılım sağladım. Paraf Mobil Şubenizde kampanya koşullarını dikkatlice okudum. Bunun üzerine 30 Ocak 2024 tarihinde Balsoy Mountain Hotel'de yapmış olduğum konaklama bedellerini 30.000 TL + 5.000...

1
profile
Mehmet
05 Şubat
107
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Halkbank Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Puan Yüklemedi.

profile
Mustafa
29 Ocak
408

Halkbank ile yaşadığım sorunun özeti şu şekildedir: Bankanın, ilk defa Troy kredi kartına başvuran ve şartları yerine getiren müşterilere yönelik düzenlediği 400 TL Paraf puan kampanyasına katıldım. Gerekli şartları yerine getirmeme rağmen henüz puan yüklemesi yapılmadı. Konu hakkında bankaya iki de...

Halkbank Müşteri İlişkisizliği! Mutsuz Müşteri Hattı Alo Halkbank

profile
Sezin
15 Ocak
120

Sabahtan beri kaç kez oldu bilmiyorum. Arıyorum, 'Mobil onay verin' diyor fakat herhangi bir mobil onay formu göndermiyor. Müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. 'Mutlu müşteri' diye hatları olduğu söyleniyor ancak bu durumda insanın sabrı zorlanıyor. O zaman bu bir diyalog sunmayan hattı neden kur...

1

Halkbank ATM Para Üstü Ödeme Sorunu

profile
Murat
03 Ocak
356

01.01.2024 tarihinde ATM'den kartsız işlem menüsünden Turkcell'e ait 80,60 TL tutarındaki faturamı ödemek için 100 TL yatırdım. Faturam ödendikten sonra bana verilmesi gereken 19,40 TL para üstü verilmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. 03.01.2024 tarihinde bana SMS ile olumlu bir ...

Halkbank ATM Para Üstü Ödeme Sorunu
Halkbank ATM Para Üstü Ödeme Sorunu
1
profile
Rümeysa
02 Ocak
169
Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Halkbank Hesap Kapatamama Problemi

profile
Eren
28 Aralık 2023
216

Eski Halkbank müşterisiyim. Ne kredi kartım kaldı ne banka kartım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart şifresi ve diyalog şifresi istiyor fakat ikisini de bilmiyorum bu yüzden bağlanamıyorum bir türlü. İş yerimi bırakıp bankaya gidecek zamanım yok. Bu yüzden bankanızda bulunan tüm hesaplarımın kapa...

1

Halkbank Sim Kartı Değişikliğinden Dolayı Sim Kart Bloke Sorunu

profile
Ramazan
25 Aralık 2023
70

SIM kart değişikliğinden dolayı Halkbank Mobil uygulamasını kullanamıyorum. SIM kart blokesi sorunu yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için Halkbank diyalog ile iletişime geçtiğim zaman en yakın Halkbank şubesine gitmem söyleniyor; fakat ben çalışma saatleri sebebiyle şubeye gidemiyorum. Sorunumun gider...

Halkbank Halk Diyalog İle Telefonda Görüşemiyorum

profile
Onurhan
20 Aralık 2023
172

Maaşımı aldığım halk diyalog ile telefonda görüşemiyorum halk diyaloğu aradığım zaman (0850 222 0 400 ) t. C. Mi giriyorum ve sistem düşüyor. Bunun ile ilgili genel merkeze yapmış olduğum başvuruların hepsi neticesiz kaldı. İhtiyacım olduğu zaman ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi yok mağdur olma...

Halkbank Çağrı Merkezi Erişim Zorluğu!

profile
Hasan
18 Aralık 2023
85

Halkbank dialog ne zaman arasam en az 30 dakika bekliyorum. Diğer bankalara hemen ulaşılıyorken siz neden ulaşılmıyorsunuz? Bu konuyla ilgilenen birisi yok mu? Bir de çağrıyı değerlendirmek için bilmem kaç tuşuna basın diyorsunuz. Çağrı ile görüşemiyorsak değerlendirelim. Alın size değerlendirme: Sı...

Halkbank'ın Müşteri Saygısızlığı

profile
Meral
12 Aralık 2023
414

28.11.2023 tarihinde Amasya Merzifon Halkbank şubesine saat 13:30'da iş yerimden saatlik izin alarak gittim. Sıramı alıp beklemeye başladım. Bireysel müşteri temsilcisi ile işlerimi halletmem gerekiyordu. 3, 4 ve 5 numaralı masalarda çalışanlar, ara sıra masalarına ve dolaplarına uğrayıp, herhangi b...

4
Çözüldü

Halkbank Diyalog İşlemleri Çok Yavaşladı

profile
Erol
15 Kasım 2023
314

"Teşekkür ederiz"

Halkbank dijital parola almayı çok zorlaştırdı. Şifre değişimi oldu. Yeni şifremi unuttum. Unuttum butonuna basıp bilgilerimi doldurdum. Halkbank diya...

Halkbank Şifre Vermeyen Banka

profile
Ezgi
15 Kasım 2023
61

Şifre yenileme işlemi için her yolu deneyen banka, maaş hesabım olmasaydı anında kapatırdım. Şifre almak için diyalog kısmına yönlendiriliyorum. Diyalog uygulamasında her ay yarım saat şifre almak için uğraşıyorum. Lütfen şifremi verin. En kısa zamanda bu bankadan kurtulmak dileğiyle.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör