Görünüm          
560 şikayet listeleniyor

EFT yaptığım hesabın kapanmış olduğunu fark edince aynı gün iadesi için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, defalarca dialog şifresi oluşturmak için uğraştık, telefon sürekli kendiliğinden kesildi vs. gönderdiğim kişi bankasına gidip iade işlemini yapmasına rağmen param hesabıma geçmedi. Daha son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Diyalog Hattı'nı 09.10.2013 tarihinde aramış bulunmaktayım ve telefonun diğer ucunda ki yetkili o anda sistemlerinin kapalı olduğunu, daha sonra aramamı rica etti. Uzun bir süre sonra tekrar aradığımda uzun bir bekleyişin ardından telefon hattı düşürülüyor. Bunu 3. kez üst üste yaşadıktan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'a online paraffly kart başvurusu yaptım. Hem telefon ile arayıp teyit ettiler. Yaklaşık 1 hafta sonra kart geldi. Şifre belirlemek için halk diyalog arayıp şifre belirleyebileceğim yazıyordu ancak aradığım da telefon bilgilerim yokmuş, şubeye uğramam gerekiyormuş. Şubede öğrendim ki online ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Halkbank diyalogtan aidatlarımı ödüyorum . Ağustos Eylül 2013 aidatımın toplam 200 TL, apartman hesabıma ödenmesini telefonla söyledim. Tesadüfen bankamatiğimden paramı kontrol ettiğimde bir baktım ki eksiye düşmüş bakiyem. Hesap hareketlerinden gördüm ki 10 -09 -2013 tarihinde 2 kez 200 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parafly özellikli kredi kartımdan internetten 3D secure ile alışveriş yapmayı denediğimde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Sorunu defalarca 4440400 numaralı halkbank diyalog hattıma iletmeme rağmen sorunu bir çözüme ulaştırmadılar. Her konuştuğum müşteri temsilcisine konuyu tekrar aktarmama rağmen s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Halkbank Logo

20. 08. 2013 tarihinde saat 12:00 den itibaren Halkbank diyalog telefon bankacılığını defalarca aramama rağmen maalesef bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. İlk aramada cevap veren bant kaydından sonra ilgili departmanlara ulaşmak maalesef mümkün olmadı .Dakikalarca hatta bekletmek Halkbank ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Halkbank Ulaşılamıyor!
profile-icon Yenal 20 Ağustos 2013 10:51
Halkbank Logo

Halkbank Dialog telefon şubesine 19.08.2013 tarihinde toplamda 12 arama gerçekleştirdim ve bir türlü kimseyle görüşemedim. Dialog şubesinin telefonu açılmıyor bile. Çalıp çalıp meşgule düşüyor. Halkbank gibi bir devden bu denli kalitesiz bir hizmet görmek beni çok ama çok şaşırttı. Halkbank Dialog ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon numaramı değiştirdiğim için internet bankacılığına bağlanamadım. Halk dialog ile görüşme yaparak iletişim bilgilerimi güncellemek istedim fakat ne fayda tam 13 dakika 44 saniye sonra F. Hanımla görüşebildim aldığım cevap net ve bağlanmamın aksine hızlıydı şubeden güncelleme. Teşekkürler Halk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş almakta olduğum kartımı 12 Tem 2013'te ATM'de unuttum ve aynı gün kartı iptal edip yeni bir Bank 24 kartı ev adresime talep ettim.Aradan 20 gün geçmesine karşın kart gelmedi.Halkbank Yalova Şubesinde memur arkadaşlar bankaya istetelim dediler okey dedim.Kart 14 Ağustos 2013'te banka tarafından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banka yetkilinize mail attım cevap yok. İnternet bankacılığında öneri-sorun yöntemi ile bildirim yaptım geri dönüş yok. Telefon ettim diyalog şifren yok diye hat kestiniz. Sizi anlamakta zorlanıyorum ?Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Haziran 2013 Salı günü Parafcard'a internetten başvuru yaptım ve üzerinden 1 dakika geçmeden sms yolu ile bilgilerimin teyidi için bir kaç bilgi girmem istendi telesekreter tarafından ve girdim. An itibariyle üzerinden 12 gün geçmiş bulunmakta bana ulaşan ne bir bilgi mesajı var ne de telefonla b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parafcard için internetten başvuru yaptım.birkaç gün sonra arayıp bir takım bilgilerimi alıp kartı gönderdiler. sonra bir sorun için Halkbank diyaloğu aradım ama anne kızlık soyadımın olmadığı gerekçesi ile işlem yapmadılar ve şubeye gönderdiler oysa kartımın onaylanması için bu bilgiyi vermiştim. k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet bankacılığı sorunlarımın giderilmesi için 4440400 diyalog hattını arayıp destek almak istedim internet bankacılığı bölümü ve Beyazıt şubesi ile irtibata geçemediğim için şikayetimi bildirme amaçlı Halkbank mutlu müşteri hattını aradım görüşmeyi yaptığım T*** bey Kartım ile ilgili hiç bir bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank diyalog denen hattı aradım Şubeye yönlendiriyor şube de genel müdürlüğe yönlendiriyor .Şikayetimi yazmadan önce belki çözüm bulurlar düşüncesiyle aramış bulundum ama artık şikayetimi yazmak istiyorum...Kadın girişimci projesi çerçevesinde başvurumu yaptım iki yıllık dükkan kiramı verdim 60....Devamını oku

  • - Görüntüleme

01. 03. 2013'te internetten bir telefon siparişi verdi. 2'sinde faturalandırıldı, 4'ünde telefon elime ulaştı. Halkbankası 8'ine işlemi yaparak, borcumu bir daha ki ekstereye yansıttı. Aynı tarihte babamda paraf kartıyla aynı siteden alışveriş yaptı borcu 1 gün sonra yansıtıldı. Halkbank'ın indirimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay Paraf kredi kartı başvurusu yaptım ve kimlik belgesi fakslamamı istendi. Bende gönderdim ve dün kartımı adresimden teslim aldım. Şifre oluşturmak için telefon dialog sistemini aradım müşteri hizmetleri bana anne kızlık soy ismi eksik olduğu için en yakın şubeye gitmem gerektiğini söyledi. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme